“手机碎屏险”去哪儿了 □本报记者　汤继文　通讯员　毕翀

智能手机在日常生活中扮演着越来越重要的角色,日常生活中很多人一不小心,手机就掉到地上,或者掉到水里。而这种非人为的手机损坏情况通常不在厂家的“三包”范畴内,许多维修点开出的高昂维修费用让消费者望而却步。现在,一种“手机碎屏险”在网上迅速走红,接着又迅速消失,消费者对此如何看待呢?近日,记者在淄博市对此进行了调查采访。

维修点:

手机维修价格高

为了对现在手机维修的价格深入了解,日前,记者对热销的智能手机显示屏费用做了一番调查,发现少则几百元,多则上千元。

齐赛科技市场有很多非官方的手机维修点,记者采访时了解到,若要给IPhone5S换一套屏,零件费加维修费普遍要550元上下,IPhone4S的换屏费在350元,小米的要400元左右,红米要350元。若是在苹果官方指定维修点换屏,则不提供单一零部件维修更换业务,必须是整机更换,其中,iPhone5S、iPhone5C的换屏费为2398元、iPhone4、iPhone4S的换屏费为1798元。在一家三星手机官方维修店,记者了解到,Note系列换屏大约要900元,Galaxy系列则在六七百元。

“前一段时间,我的iphone4S坏了,找个维修点修了好多次才修好,花了近600元。”张先生显然对自己花这么多钱表示不满。

商家:

“手机碎屏险”走红

关于手机意外险,很早许多卖家就推出过,只不过因为价格高昂,而且是个别卖家的保障,没有手机厂商和保险公司的支撑,也就发展得不温不火。近一段时间以来,国内新发布的两款手机,SmartisanT1以及小米4均推出了手机意外保险,似乎手机意外险开始走红了。

7月中旬,由华泰保险推出的“手机碎屏险”迅速走红。即若购买此保险后一年之内手机屏幕出现意外损坏,可免费维修或更换屏幕一次。目前,该险只能通过支付宝手机钱包购买,一个账号只能购买一份。记者就此体验了一番,打开支付宝钱包首页,点击“财富”选项,点击“我的保障”就看到“手机碎屏险”。购买过程如此简单,价格仅需19.9元,使得这款险种一夜爆红。

市民:

多数有意购买

面对日益走红的手机意外保险,在淄博的普及情况如何呢?记者走访了市区几家手机专营店,却发现手机意外保险在淄博市并不普及。一家数码卖场的工作人员告诉记者,“我们作为手机销售方,只保障非人为的损坏,不可能出售这种保险服务。”

随后,记者随机采访了一些市民,多数市民表示对手机意外险并不知情。而当记者对他们介绍售价低廉的手机意外保险时,大多数人表现出极大的兴趣,而且愿意购买。“现在换一个手机显示屏太贵了,我先生前一段时间换了个屏花了300多块钱,如果花几十块钱就能为手机上个保险免费换屏,那我肯定愿意去买,”市民刘女士说。

然而也有不愿购买的市民直言,一般新买的手机都很注意保护,会贴钢化贴膜、装手机壳等,手机碎屏的几率已大大降低,没必要再花钱去买个保险。

专家:

购买需谨慎

近日,记者推荐几位朋友购买“手机碎屏险”,但是有朋友表示,“打开支付宝,竟然没有了‘手机碎屏险\’这个选项。”接着记者打开淘宝页面搜索,才发现该意外险暂时下架,宝贝页面显示将于近日推出,敬请期待。

记者采访一位购买的用户表示,“这款险种刚出的时候头脑一热,跟风买了。但后来查看它的保险细则,发现有很多限制,投保手机必须是购买一年以内的中国大陆行货手机。”一位网友对于手机碎屏险的下架质疑道:“会不会骗我们买了,不给保障啊?”

专家表示,虽然目前市场上手机意外险的宣传势头很猛,但是投保条件往往很复杂,而且在后期检验的过程中,有些商家仍会出现不履行承诺,拖延维修和换机时间等问题。所以,消费者在购买保险时仍旧需要擦亮双眼,仔细阅读保险的说明,了解它的保险责任和免责范围,明确哪些人为因素造成的损坏可以保障,不能偏听销售人员的介绍。

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淄博新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离淄博再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。