公交123路:一路善行一路歌

□通讯员王娟王钧铭

在城市的道路上,公交车往来穿梭,承载着百姓的出行,展现着城市的活力。2013年来,市公共汽车公司因好人好事连续在央视及各大媒体频繁表扬,尤其123路4次“救死扶伤”的事迹被中央电视台播出,在弘扬了淄博正能量的同时,在全国展现了淄博人民正义、优秀的一面,2014年6月,123路被市公共汽车公司命名为首条“学雷锋公交示范线”。123路公交线为什么发生这么多的好人好事?

市公共汽车公司拥有营运单位8个,线路130条,员工3137人。123路隶属市公共汽车公司张店分公司,于2001年11月开通,沿途有商家新村、大成农药宿舍、淄博商厦、淄博中心医院、人民公园、第七医院、莲池小区、世纪花园等主要站点。25名驾驶员年龄最大41岁,最小的23岁。他们每天都要在全长15公里的线路上往返6个来回,从而保证17辆公交车每天达到187个车次的运营效率,为沿途群众外出购物、就医、上学提供着出行便利。

在123路商家新村站务室,迎面墙上挂有市公共汽车公司近两年颁发的先进集体奖牌和2012年淄博市工人先锋号的奖牌,该线路还荣获了2013“全国海员工人先锋号”荣誉称号,这个细节体现着他们十分注重荣誉的鼓励。墙上挂着两块文化展板,各条线路的好人好事、服务投诉、票款收入、节能降耗、星级服务等信息一目了然；关于中暑急救的知识、夏季保健菜肴的制作方法、分公司对过生日人员的祝福等体现了人文化的关怀；“安全示范车”和“票款收入能手”板块张贴着劳动竞赛的奖励公示；“厂务公开”的板块最大,张贴着各类通知和建议、意见回复。展板丰富的内容体现了单位与职工的信息互动。不到10平米的站务室内紧凑摆放着连椅、茶几、报纸架,多层架上的微波炉正在为驾驶员没来得及吃完的饭加热。

市公共汽车公司2012年投入了几十万元为各站务室购买了冰箱、微波炉、空调、连椅、茶几等生活设施,强化站头小家建设,倡导为一线驾驶员提供一个温馨舒适的休息环境,天热时站务员要用电饭煲熬制绿豆汤防止驾驶员中暑,天冷时煮稀饭缓解驾驶员不规律的饮食给肠胃带来伤害。同时站务员对站务室卫生打扫的好不好,为驾驶员服务的到位与否,都将在详细的考核中体现。

站务室外驾驶员都在忙碌着打扫车辆卫生。线路上的驾驶员个人出资购买了高压水枪,为的就是保持一个干净的车容车貌,为乘客提供整洁的乘车环境,也为了在整个公司的评比中获得一个优秀的成绩。集体荣誉成为职工积极正面的精神世界,相互照顾互相关心的和谐氛围的写照。

陈鹏,帅气阳光的“大男孩”。2013年5月24日下午,一位老人在乘坐他驾驶的公交车时癫痫病发作,浑身抽搐、口吐白沫,周围乘客都吓得拥向车厢后部,他见状马上将车停在路边,拉起手刹、打开四闪,立即拨打了120急救电话,马上和一名热心的乘客先是给老人掐人中,拿湿巾给老人擦脸,然后从老人身上找到手机,赶紧联系老人的家人。经过他们的救治老人苏醒过来,120赶到后医护人员将老人抬上救护车向医院驶去……

陈鹏说,事情发生的时候自己脑子里也很乱,毕竟没有遇到过这种情况,但是在自己驾驶的车里出现了这种情况,还是压制着激动,尽量冷静的拨打电话说明情况,发病的乘客能够得到及时的救治是我们当事在场的所有人最希望看到的,现在流行的词叫正能量,自己的作为能够使得发病乘客转危为安、为正能量的弘扬添砖加瓦,自己感到十分荣幸,以后再处理类似的事情会更加的从容和自信。

崔万元,30岁的他个子不高、白净敦厚,说话慢条斯理透着稳重。今年5月27日中午,崔万元驾驶车辆行驶至终点站商家新村时,发现车上还有一位老大爷没有下车,经观察发现老大爷看上去是睡着了,但是气息微弱,流着鼻涕淌着口水、浑身冰凉。他当时一激灵感觉不对劲,立即拨打了120急救电话并说明了老大爷的情况。为了争取急救时间,和站务员喊了一声就立即驾驶着公交车与急救车会合,由于救治及时,老人转危为安。

2013年6月的一天,车上一女乘客因孩子发烧乘坐公交车去医院。孩子突发惊厥昏迷,家长着急的手足无措。崔万元见状立刻拨打了120电话请求救助,并在征得乘客同意后决定不停车直达医院,在5分钟内将孩子火速送到了张店区医院,为孩子及时得到救治提供了宝贵时间。

崔万元说,驾驶员是公交车里的主导,言谈举止彰显着自身素质和城市文明,驾驶员有责任和义务宣扬文明乘车、倡导文明礼让。公交车上不缺乏“正能量”,好人好事每时每刻都在公交车内发生,一个微笑的礼让、一个温情的搀扶,都是温馨公交不断前进的动力。作为车厢内的主导,平时更要注重加强学习、提高素养,关键时刻才能拥有应急的准备。作为123路的线路长,拥有一群乐于热心助人、善于沟通交流的同事我感到幸运,作为淄博公交和城市蓬勃发展的见证者、参与者,我感到十分的幸运。

李振华,带着眼镜文质彬彬。他在今年5月14日傍晚开车行驶到莲馨园附近时,车厢后座上一个2岁左右的男孩子被异物卡住喉咙影响到正常的呼吸,车内的乘客看到这一情况都十分着急。李振华急忙停车、拉住手刹、打开应急四角灯跑到车厢后面,抱起小孩一边摇晃一边拍打,几秒钟后异物终于吐出来了。孩子化险为夷,孩子家长也长长松了一口气,车上乘客都对他竖起了大拇指。

李振华说,当时事情况紧急,来不及多想,之前了解一些救人的基本知识,所以在大家都慌乱的时候我一定要做点什么。有人问过我“如果孩子没救过来怎么办?是不是感到后怕?”我回答的很简单,“如果没去救孩子而孩子没有了,我以后的生命都会在遗憾和愧疚中度过”。现在的社会就需要这种正能量。

陈鹏、崔万元、李振华……他们只是淄博公交123路驾驶员的优秀代表。“职业”、“乐善”、“坚定”,是他们给人最深的印象,却无法概括他们每天工作的点点滴滴。凌晨,当人们还在熟睡的时候,公交司机已经与星辰相伴,傍晚,已是万家灯火,公交车司机还在坚守。春夏秋冬,一年四季,每天提前40分钟到岗,为乘客提供安全便捷的服务,用爱心诚意对待每一位乘客。

这些普普通通的公交司机,可敬、可爱的“马路天使”,以自己的言行诠释着淄博公交核心价值观,践行着这个时代爱岗敬业、崇德扬善的全民价值观。

遇到手脚不便的老年人上车,起身扶一把,这已成为123路驾驶员的标准动作。(车冲摄)

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