工商银行淄博分行强化人民币防假、反假工作力度,严格按照人民银行的管理要求,建立健全人民币冠字号码采集、检索、存储制度规定,明确人民币冠字号码采集、检索、存储业务的操作流程,以符合人民银行的相关规定,提升人民币防假、反假管理职能,维护好消费者合法权利。
该行严格按照《中国人民银行办公厅关于开展2014年银行业金融机构反假货币业务检查的通知》(银办发[2014]134号)要求,建立业务培训制度,对现金从业人员定期开展反假货币理论和技能培训,加强人民币冠字号码采集、检索、存储制度规定、操作流程的学习与培训,使所辖营业网点临柜人员熟知人民币冠字号码采集、检索、存储的相关制度规定,操作流程,提升人民币反假货币知识和技能。
加强人民币反假设备的升级维护,提升防伪性能。加强营业网点反假货币业务的日常管理,提升防假、反假机具设备的升级换代和防伪性能,按照营业网点柜口配备符合规定要求的A类现钞处理设备和现钞清分设备,对营业网点自助设备用钞,柜面收付款业务现钞清点,均按照人民币冠字号码采集制度规定要求时时进行采集、留存,并按照人民币冠字号码存储制度规定进行专人管理,定点存储,制定防止冠字号数据信息丢失预案及措施,利用冠字号码查询,认真做好假币收缴和冠字号码查询工作解决涉及纠纷与投诉事件的发生。
加强人民币反假货币业务宣传,维护良好的金融秩序。在营业场所常年摆放反假币宣传资料,悬挂《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》公示,进行阵地宣传,严格按规定要求受理当事人提交的人民币冠字号码查询申请,在规定时间内办结查询业务,在首次查询异议时,告知查询人再查询的权利,维护好消费者的合法权益。(张仁昌)
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