博山国税局细节入手为纳税人减负为落实便民办税春风行

●博山国税局细节入手为纳税人“减负”。为落实“便民办税春风行动”,该局办税服务厅坚持“最大限度便利纳税人”的原则,进一步减少一批需报送的涉税资料,纳税申报表只报两份,办税服务厅不再留存；纳税人办理报验登记时,税务登记证、营业执照、机构代码证、法人身份证等资料的复印件只需要报一份,办税服务厅不再留存；凡是能够通过金三软件提取的资料,不再让纳税人重复报送,切实减轻纳税人办税负担。(李锦春)

●齐化国税纳税服务“质优量足”。该局上门开展调研服务,根据企业类型、特点及实际经营状况,量体裁衣,对企业可以享受但仍未申请的税收优惠政策进行宣传；同时,对企业提出的各类涉税问题现场办公,不能现场办公解决的,承诺期限限时解决。在充分掌握企情、税情的基础上,全面推行点、线、面3个层次的套餐制纳税服务。向重点企业推出“贵宾餐”,以行业为对象推出“特色餐”,以新办企业为对象推出“营养餐”,以小微企业为对象推出“自助餐”,全面推行准时服务、限时服务、延时服务、随需服务。全方位落实首问负责制、承诺服务制、AB岗工作制、办事公开制、领导接访制、意见反馈等制度。(秦煜张振吉李洪树)

●张店国税非居民企业所得税管理成效大。一是税收收入大幅增长。通过加强非居民企业的税收管理,提高了非居民企业所得税管理质量,促进了非居民企业所得税税收收入的增长。二是纳税遵从度不断提高。过去,非居民企业所得税相比其他税种来说比较生冷微小,税务干部很少接触,扣缴义务人也很少主动咨询。随着近几年管理服务力度不断加大,扣缴义务人主动上门或来电咨询、申请上门辅导的人次越来越多,形成了税企互动的良性循环。三是管理队伍素质显著提升。通过加强非居民企业的管理实践,打造出了一支高素质、高水平的国际税收专业干部队伍,为进一步搞好非居民企业所得税管理打下了坚实基础。(刘清源)

●桓台国税精准传递税收政策促纳税遵从。该局通过税法宣传栏及时宣传最新的税收法律法规,建设便民服务台,印制法制宣传材料、明白纸。设立值班税官,及时解答群众疑问。同时,做好对内法制宣传培训与对外普法宣传的结合,做到常抓不懈。利用网络报纸杂志等媒体宣传,把法制宣传纳入目标考核,提高宣传效果,开展点对点、一对一税法宣传,采用专家团队,开展个性化服务,“1+2”纳税辅导宣传等形式,提高税收政策辅导的针对性。利用税法宣传月开展免费所得税培训、政策答疑会等方式,实现由点及面的宣传。(王子俊金坤)

●淄川国税税源一科立足岗位练本领。为了进一步提高税收管理员的业务素质,增强岗位责任意识,他们积极组织一线工作人员开展出口退税业务专题培训,鼓励一线工作人员独立思考,围绕“税收管理员如何降低出口退税执法风险”等问题,展开互动交流,各抒己见,充分调动了教学双方的积极性,提高学习能力。同时,开展案例教学,增强实务应用性,结合出口退税企业较多的实际,从预警评估系统整理出真实的评估案例,让大家提前阅读、带着问题学习,积极开展讨论、分析,切实提高分析问题和解决问题的能力,保证学习培训的效果。(张迎新)

●沂源地税鲁村中心所“便民办税”赢好评。今年以来,鲁村中心税务所将寓服务于管理之中,在辖区全面深入落实“便民办税春风行动”,受到纳税企业一致好评。该所在坚持每月落实好“所长接访日”、面对面受理纳税人涉税业务咨询的基础上,在办税服务厅全面推行包括税务登记、申报征收、代开发票等前台业务在内的“一站式”服务,通过扩大免填单办税业务范围、简化办结手续、缩短前台受理、办结时间等便利举措,帮助纳税人及早、及时解决涉税问题。同时,重点针对有特殊需求的纳税人,做到特事特办、急事急办,日前该所接到淄博永波爆破有限公司的业务求助电话后,立即派员前往,及时解决了纳税人用新电脑打印发票的燃眉之急。(孙广德黄圣吉)

●高新区地税三项措施促征纳共赢。一是让纳税人办明白税。分局办税服务厅针对纳税人普遍关注的热点难点问题,制作、摆放税收宣传册,利用大屏幕滚动、宣传板等媒介,及时更新税收法律法规和税收政策,宣传纳税人权利与义务。二是让纳税人办便捷税。在办税服务厅设置自助办税区,由咨询导税台的导税员提供专业咨询指导；将涉税表单放进网上报税系统,由纳税人自行下载填写,节省纳税人时间。三是让纳税人办满意税。最大限度便利纳税人,快速、及时响应纳税人需求,并及时做好响应相关情况的反馈,提升纳税人满意度和税法遵从度。(王婷婷)

●博山地税经济开发区中心税务所“以查促收”。针对税收任务与税源差距大的现状,该所坚持以查促收,弥补税源不足,确保收入增长。一是科学确定评估名单,重点突出。对辖区企业2012和2013年营业收入进行排序,与入库税收进行比对,加强案头分析,确定评估名单。二是正确处理工学矛盾,合理安排。在组织开展党的群众路线教育实践活动同时,成立两个评估小组,由两名副所长任组长,具体负责组织实施。三是严格把握税收政策,确保效果。根据开发区工作实际,制定《纳税评估工作底稿》,逐税种逐年度进行评估,尤其是针对土地使用税、房产税等税种,认真核实土地面积、房产原值,力争查一户落实一户,保证评估效果。

(岳晓清王怀安)

●高青国税科学做好纳税服务档案管理。一是按类整理。工作人员将自己职责范围内资料按大类收集整理,大类之下又分小类,如发票类又细分为红字发票类、代开发票类；登记类下又有新办登记类、变更登记类等,力求做到分类明确、查询快捷。二是按月装订。将资料整理好后,又分类、按月装订成本,在封皮标明类别、月份,争取做到根据涉税提供信息,可迅速查找到对应档案资料。三是形成长效。细化归档工作,按窗口划分整理资料类型,按月进行整理,相互之间做好监督、督促,切实做好档案管理工作。(徐洁玮魏杰)

●唐坊中心税务所深化国地税信息比对工作。高青地税唐坊中心税务所不断加强征管数据管理,筛选查找国地税两部门共管户的税负差异及漏征漏管问题,与国税部门定期进行数据交换分析,按月对数据进行搜集、交换和导入,核实比对国地税登记信息差异,及时进行分类处理、风险应对；开展风险应对与排查,建立电子档案,将处理结果建账立册,及时反馈给国税部门,更新登记信息,夯实征管数据基础；加强与企业沟通,通过税务约谈、上门走访等形式指导企业规范财务核算,及时进行风险提示,提高纳税人的税法遵从度。截至目前,已完成征管信息比对470余户,修正各类信息30余条。(杨萍)

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