国网淄博供电公司 “五访五问”架起“连心桥”

今年以来,国家电网山东省电力公司淄博供电公司工会开展了以“五访五问”(即访现场问需、访基层问智、访一线问计、访家庭问难、访专家问忧)为主要内容的“关爱员工行动”。随着一项项发展良策的出台、一个个爱心举措的落地,职工的主体意识不断增强,企业的发展潜力不断激发,逐渐走出一条依靠职工办企业、依靠企业惠职工的和谐劳动关系之路。

访现场问需,尽心尽力服务职工。围绕日常工作中存在的薄弱环节和不足,开展“倾听职工心声,服务基层一线”调研活动,8个调研督导组由公司领导分别带队,深入基层一线,走访座谈、征求意见。坚决做到听真话、听实话、听原话。据统计,活动开展以来,公司共征求意见368条次,并逐一进行落实。如针对职工希望大力弘扬劳模精神的意见,公司策划举办了“身边的劳模”风采展,开设了“劳模在我身边”网站专栏,开展了“以劳模为镜”征文活动,极大地调动了广大职工爱岗敬业的积极性和创造性。

访基层问智,全心全意依靠职工。今年上半年,该公司通过基层问计,共征集各类计策和建议166条,有针对性地制订整改措施96项,改进和优化各类工作流程44个,有效地提高了工作效率和管理水平。

访一线问计,助推职工岗位成才。公司高度重视合理化建议工作,每隔一定时间就组织开展“我为企业献一策”活动,把全体职工的聪明才智凝聚到一起。此外,全公司127个班组中每个都有至少一个QC小组在活动,通过创新来解决工作中遇到的难点和问题,在公司帮助下将好想法变成好办法、将好构思变成好效益。截至目前,他们已累计获得43个“国优”小组称号,数量位居全省电力系统首位,4项成果走向国际发布,其中一项获国际质量管理最高奖；各类职工创新成果创直接经济效益高达6700余万元。

访家庭问难,解决职工后顾之忧。活动开展以来,公司各级领导干部上门走访职工109家,解决实际困难和问题218个。如农电工孙茂金患上肝部疾病后,几经治疗花去了家中积蓄,债台高筑,生活十分困难。公司领导得知情况后带着慰问金到他家中看望,并向全体职工发起向孙茂金捐款的倡议,一天内就为他筹集“善小”捐款近13万元。此外,为解决职工工作期间吃饭难问题,公司今年新建成1个车间食堂,完善了50个供电所食堂,配置了4个运维班组的配餐室,全部达到“健康食堂”标准。

访专家问忧,维护职工合法权益。通过总经理联络员、职工代表联席会等制度,面对面向管理专家、班组长、基层党组织、职工代表等问忧听想,全面了解职工队伍建设、安全生产、劳动保护、企业文化等方面存在的薄弱点,对反映的重要问题及时召开专题会议,由总经理、党委书记主持,有关部门参与,现场解决问题。另外,公司设立员工诉求服务中心,定期开展职工心理健康拓展训练,向职工发放励志、成长类的书刊,帮助职工树立和保持昂扬向上的积极心态。(远德亮任建华)

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