胡立娟—— 用21年青春打造美容业“常青藤”

从普通收银员到美容行业娇子,从22平方的小屋到多家连锁店,燕清美容董事长胡立娟用人生最美好的21年培养了一棵美容行业的“常青藤”,时值毕业创业季,记者专访胡立娟谈女性创业感受,她说她的创业、成功都是“自然做成这样的”,都是“冥冥之中的天意”,而记者听完她的创业故事,从中悟出了所谓的“天意”。

>>>跨界:从普通收银员跨界美容

故事还要从1993年说起,那一年胡立娟28岁。即将跨入“而立之年”,一般的女性都会将生命的重点转向家庭相夫教子,而胡立娟却选择了放弃安逸做一名“骑士”。

“女人的本质就是温柔,如果创业,也是被逼的,或者是生活不舒心,抑或是从事的工作遇到了障碍,而我也不例外。”胡立娟的率性让她选择了“一场说走就走的北京之旅”。

她说,她从一名普通的财务人员跨界到美容其实只源于妹妹的一句话。“我给在北京的妹妹打电话说不想干了,妹妹说那就来学美容美发吧!我说好啊,第二天就到北京了!”胡立娟看似随意的选择却为她找到了正确的人生方向。

胡立娟选择的是北京蒙妮坦美容美容学校,90年代的蒙妮坦学校非常出名,全部由香港人教学,学费高达2500元,而汇聚的学员也都是海归、贵妇以及大学生等高端人士,都非常时尚,胡立娟身处其中显得那么“土”,但她没有因此而自卑,而是学出了一番名堂。

“不得不说,我是有美容美发的天赋和悟性的,我当时的修剪、盘发比赛每次都拿第一,对头发的点线面组合、斜拉45°等等知识领悟得非常快!”勤奋好学的胡立娟学完3个月课程,就回到淄博开了第一家店,而此时的她从着装到发型再到形体已经“脱胎换骨”,也在淄博掀起了一股“美旋风”。

>>>创业:从22平方的小房子起步

学成归来,胡立娟又开始了“一场说干就干的创业。”投资10万元在张店西二路开了第一家店,名字就叫淄博燕清美容美发厅,当时还在工商部门注册了正式的公司,和她一起创业的是她的二位同班同学。

也就是这不起眼的22平方的小美发屋给胡立娟留下了最美好的回忆。“老张店人都知道,燕清美容美发当时影响非常大,店面装修的讲究,我们的着装和形象靓丽,大家对燕清美容美发的第一个印象就是贵,就是高档。”回忆起这段历程,胡立娟的眼睛都亮了起来,当时市场上的剪发大都是2元,而她的是5元一次理发,25元一次美容。

但略贵的价格并没有抵挡住大家的脚步,燕清美容美发人气十足。胡立娟幽默地说:“不知道大家为啥喜欢来,有时候给人家剪得难看的得带着帽子走,但他们就喜欢这里。”其实胡立娟采取的是精细剪法,开始头发不好看,但越长越好看,很多人慢慢喜欢上了这种剪发方式。

说到第一家小店的成功,胡立娟说剪发不重要,重要的是“人的行为”让人快乐。“我一直坚信先做人后做事,如果大家认可你的人品,那种力量不是金钱可以衡量的。”22平方的小屋就是这样,虽然后来只有胡立娟一人“靠店”,吃住都在里面,非常辛苦,但到中秋节时她会点燃一支蜡烛营造节日氛围,附近有很多在淄博创业的租住户,就以这个小美发屋为“据点”度过了艰难的创业时期,所以这是个有故事的小屋,胡立娟更是一个有故事的人。

>>>发展:保证品质才能像常青藤

创业,导师非常重要,胡立娟这样说。

而她的导师就是北京蒙妮坦美容美发董事长郑明明。“导师说过一句话让我受益终生,美容行业一定要保证产品的安全和品质,要和常青藤一样攀爬,根儿烂了是没法常青的。”胡立娟执掌的燕清美容,21年零投诉,是百家诚信文明单位之一,也是文明城市测评美容行业的迎检单位。而她的秘诀只有两个:产品严把质量关,绝对进口；不断提高技术。

胡立娟对产品质量的苛刻是有目共睹的。90年代末,很流行“换肤”,很多产品厂家找到燕清合作,但都被胡立娟一一拒绝,她知道那样对皮肤是不利的,正如她预料,很多女性的皮肤出现了敏感问题,而她又承担起社会责任,为很多皮肤损坏的女性做了修复。

这就是胡立娟。不为利益所诱惑,只为美丽而生存。

也正因如此。燕清美容美容21年地基夯实的很坚固,店面朴实无华,服务实实在在,品质响当当,培养了一批忠实客户。同时她也拥有了稳定的人才队伍,有一位店长已经干了长达17年,其中有胡立娟的人格魅力所吸引,更重要的是胡立娟的经营理念。“90年代一开店我就注册公司,员工一入职我就为她们缴纳五项保险,后来员工都尝到了甜头,这就是我的理念,要做常青藤,一切都要高起点正规运作。”

一向沉稳的胡立娟1998年开了第二家店,1999年已达到5家店一直到今天。“急于做大品质就会打折扣,所以我选择的是一步一个脚印,下一步,我觉得可以扩张了,而且管理架构已经有了雏形,都是80后,高学历,年轻有活力。”胡立娟说,未来公司的战略定位已经有了规划,也许会涉猎养生、农业开发等。

>>>女人:我曾是一名骑士现在要回归女人

“不可否认,我这些年在市场上摸爬滚打,有时候会带着愤怒,带着不可一世的狠劲,创业的某个阶段我完全就是男人,就是一个‘骑士\’,一味想着进取获得。”胡立娟说,生命就是一个平衡,要有所得必须有所失。

而记者采访的那一天,正好是胡立娟儿子登记结婚的日子,她笑笑说:“49岁了,老了,当婆婆了,我要开始做女人了!”

五十知天命,胡立娟这些年的沉淀和承载造就了她顽强的毅力和独特的人格魅力。她说,活到半百了,才真正悟懂那句话“地势坤,君子以厚德载物”,而她自己的精彩创业历程又何尝不是这句话的注解呢?

“从今年开始我生命中的女性要占主导了,现在的我心态平和而且可以做到不急不躁,这也许就是知天命,我也要求自己去发现生命的某些本真。”

回顾创业21年的点点滴滴,胡立娟只说:“做美容美发不是自己想去做,而是妹妹一句话说走就走了,而所谓的成功也不是自己想做成什么样子,自然就这样了,是冥冥之中的天意,我的创业完全是跟着自己的秉性走,还有就是贵人推着走。”

胡立娟的秉性也许就是她成功的原因,性格率真、意志坚定、恪守原则、敢打敢拼。往前看,胡立娟还是那样胸有成竹,正如她所说,人生不用急不用躁不用抢,做好了一切都是你的,燕清的品牌可以走得很远很远。

(晚报记者刘洪霞沙红翠)

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