淄博12343家庭服务网络中心全新升级,同时成立齐心淄博12343义工团 为居民提供优质家庭生活服务

晚报讯(记者高金霞实习生张晨璐)昨日上午,淄博市妇联创办的家庭服务平台举行了淄博12343家庭服务网络中心新版网站启动仪式暨齐心淄博12343义工团成立活动。改版后的“12343”网站服务更优,齐心淄博12343义工团的成立,更为12343家庭服务网络注入了生机和活力。

淄博12343家庭服务网络中心以家庭服务、养老服务、便民服务为服务重点,以“责任+爱心”为服务理念,所有家政人员培训合格后上岗,为全市居民提供家庭服务、维修服务、养老医疗、房屋租赁、庆典服务、旅游服务、社区导购、人才招聘、法律服务、生活百事等11大项服务,服务满意率高达99.8％。为了更好的服务居民、服务社会,12343网络中心特意聘请资深网络工程设计师对网站进行升级改版,完善信息对接、网上交易、投诉建议、售后保障等服务功能,现新网站已投入使用。

淄博12343家庭服务网络中心一站式全方位家庭服务预订方法十分简单,家庭客户只需要拨打电话热线12343,网络中心就会根据客户需要,精准匹配最好的服务提供者直至客户满意,预定并全程跟踪服务流程,通过呼叫受理中心、匹配中心回访客户,让居民获得最优质的家庭生活服务。

12343的服务理念和内容还吸引了大批义工人员,在活动中,市妇联副主席许艳萍为来自山东理工大学化工学院第五义工大队的齐心淄博12343义工团授旗。大二的负责人张燕蕾同学告诉记者:“大学空余时间我们可以在12343这个便民利民的平台上实现自己的价值,只要我们每个人都贡献一份力量,跟随12343走进社区服务居民,把这种正能量传递给身边的人,明天的生活就会更美好!”据悉,义工团将于2014年定期走进各个社区开展公益活动,为社区居民带去更为方便快捷的家庭保洁、维修、法律咨询等家庭服务。

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