甘丽华 坚持做到“内诚外信”

甘丽华是山东先华服饰有限公司董事长,2012年当选为淄博市第十四届人大代表。回顾这些年来企业稳步发展的过程,她最大的感受就是,干企业和做人一样,最基本的就是要坚持诚信,只有做到"内诚外信",企业才能拥有优秀的员工和更多客户,才能做大做强,取得成功。

对客户讲诚信。想和客户保持良好的合作关系,首先就要讲诚信,必须在保证产品质量的前提下,如期交货,不然就会惹上麻烦。正因为这样,每接到一批订单,她都会要求中层以上管理人员以及所有员工做到"腿勤、嘴勤、手勤",既要检查、督促、指导到位,又要速度、工艺和质量到位,不然,就有可能完不成订单,后果很严重。

对职工讲诚信。公司招收的员工大多数都是当地村民,其中女工居多,对他们来说,家庭收入的大头就是每个月的工资。为了保证工人工资按时发放,从建厂之初她就定了制度:每个月20号发工资,雷打不动。有时候遇到货款回收不及时或者其他意外情况可能影响工资发放,就赶紧想方设法筹措钱,无论如何也要保证工资按时发放。建厂这么多年,她从来没有拖欠过工人工资。

甘丽华认为,诚信是中小企业获得良性发展的宝贵资源,是非常宝贵的无形资本之一,与企业的物质资本、人力资本一样,是企业生存与发展不可或缺的资源。

(晚报记看赵晓雯沙红翠)

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