市场买到断头鸡没开发票维权难

晚报热线3184500讯(记者张丽)“买了15箱生鸡,回家后发现有些鸡的颜色发黄,还有一些鸡头都断了。”昨日,周村区的李女士致电本报热线,反映自己买到了不新鲜的鸡肉,因为购物时没有索要票据而难以维权。

李女士开了一家卖童子鸡的店面,前几日从一朋友处买了15箱鸡。回家后发现有些鸡的颜色发黄,还有一些断头的鸡。她随后联系了卖鸡肉的商家,但商家表示只同意退断头的鸡。昨日,李女士再次找到该商家,他却表示由于鸡肉已经化开,退货后不能二次销售。

昨日下午,记者就此咨询了淄博市消费者协会,工作人员告诉记者,发票或收据是消费者必不可少的维权依据,就李女士的遭遇而言,只可协商解决。

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