淄博日报党报热线 读者留言簿

●市民李先生致电本报称:“自己使用的苹果手机,最近每天都会收到‘浪琴手表\’、‘爱马仕腰带\’等品牌的促销iMessage信息,里面有文字、表情和网址链接。因为不确定内容的真实性,自己从来没有打开过。想咨询下该如何阻拦此类信息。”

答复:记者调查后发现,此类iMessage信息所关联的网站存在安全隐患,建议市民不要打开。中国移动和中国联通的工作人员表示,目前运营商无法对此类信息进行有效拦截,只能由用户自己进行设置屏蔽此类信息。方法为:如果手机经常接到同一邮箱号发来的短信广告,可以点击该邮箱,设置为阻止此来电号码。或者在手机设置功能中找到信息一栏,点开后关闭iMessage。

●市民陈先生致电本报称:“想更改自己的姓名,不知道需要什么程序,提供哪些具体的证件。”

答复:记者专门咨询了张店科苑派出所户籍科工作人员,得到以下答复:学龄前儿童:带本人户口簿及复印件,由监护人(2人一起)到所属派出所户籍科写申请。一般一周内给予答复。16周岁以下:带本人户口簿及复印件还要有学校证明,到所属派出所户籍科写申请。一般一周内给予答复。成年人:非特殊情况不允许改名。特殊情况如:重名、名字中含有冷僻字等等。改名时带本人户口簿及复印件还要有重名等情况的相关证明材料,到到所属派出所户籍科写申请。一般15个工作日给与答复。

此外,市民最多只能申请改一次名,改名所需工本费5元。

●市民王女士致电本报称:“前段时间,自己居住的小区附近出现夜间施工的现象,想投诉却不知道该向什么部门反映。建议执法监管部门设置一个统一的投诉电话,当市民遇到问题想举报投诉时,可以立刻拨打。”

答复:当市民遇到问题需要进行投诉建议时,可以拨打12345市长热线,政府将关注市民的投诉举报及建议,促使问题尽快解决。

部分常用热线电话:

市长热线电话:12345

工商局申诉举报中心:12315

物价局价格举报中心:12358

质检热线:12365

法律服务专线:12348

铁路客户服务中心:12306

淄博长途汽车站客户咨询热线:96717533

环保局环境举报热线:3183283

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