税收现代化:淄博国税在行动

□本报记者王克鹏

通讯员江润东报道

本报讯日前记者从市国税局获悉,全市国税系统税收现代化建设正式部署启动。这一具有战略意义的国税大行动,分六年三个步骤进行,以改革创新的思路,着力解决当前制约国税部门人员、技术和流程三个方面现代化的问题,加快建成素质一流、管理高效、社会满意的国税机关。

党的十八届三中全会《决定》对税制改革提出要求,一个鲜明特点就是从推进国家治理体系和治理能力现代化的高度部署税制改革。全国税务工作会议提出了到2020年在全国基本实现税收现代化的税收改革发展总目标。

市国税局局长楚善良介绍说:“实现税收现代化,一般认为这是顶层设计的事,基层税务机关按部就班地执行好就行了。事实上,实现税收现代化既是目标也是过程,基层税务机关应该变被动执行为主动出击,运用现代化管理理念和手段推动工作水平提升,这里面大有文章、大有作为。省国税局明确要在全国率先实现税收现代化,我们要在全省争当排头兵。”

改革由问题倒逼而生。楚善良告诉记者,从基层来看,当前税收工作与党委政府的要求、纳税人的需求、社会各界的期望相比还有不少问题和差距。“以纳税服务为例,有些干部内心深处仍认为税务机关是“管”纳税人的,不是以纳税人为中心看问题,缺乏换位思考,如纳税人反映强烈的办税流程繁琐、报表资料重复等。对此纳税人是有怨言的。”

“服务大局更有力,要素配置更科学,便民办税更高效,部门形象更优良”,这是淄博国税税收现代化具体而明确的目标。要形成以纳税人为导向的服务理念,让纳税人足不出户就能轻松办税,正当需求得到满足,负担明显减轻,合法权益得到充分保护,税法遵从度和纳税人满意度明显提高。

推进税收现代化,市国税局全员行动、鼓励首创。“全员行动”,市局有规划、科室有项目、区县局有课题、分局有创意、个人有点子,共同为改革创新出谋划策。“鼓励首创”,用创新的思路、办法和形式解决问题,有特色“自选动作”,看谁站得高、想得透、改得实、效果好。

据悉,按照税收现代化行动计划,市国税局班子成员带头深入基层和企业调研、征求意见,了解纳税人诉求,查找制约依法行政、税收征管、纳税服务等方面问题和不足；各职能部门分别成立课题组、项目组,对问题集中、矛盾突出的事项集中展开攻关。

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