对话集成:一个港资企业的发展智慧 □本报记者　董晴晴

从2010年惊艳亮相到持续的精耕细作再到2013年一期业主顺利交房入住,开发商没有将项目当作一个楼盘在操作,而是将她作为作品精雕细琢。

也许是这片土地对这座城市而言太过珍贵,令再有底气的开发商都心怀谦卑,不敢大意；也许这片土地对淄博第一家商务部备案的港资房地产企业而言太过特殊,所以更加虔心研读、细心保护、深耕细作。

上湖御园承载的东西太多太多,她的亮相就像强心针刺激着所有关注房地产市场的人,她的成功运作也不断提升着外地品牌房企的信心,并为后期更多的外地房企进入淄博起到了信号灯的作用。

作为2013年淄博地产最具品牌影响力企业,集成房地产对淄博房地产市场带来了哪些积极影响?

近日,我们有幸采访了淄博集成房地产发展有限公司总经理李燕女士,在她的话语之间,一个港资企业的发展之路逐渐清晰:从坚持品质到坚守服务,再到持续提升和创新,淄博集成房地产发展有限公司将这家港资企业的发展智慧诠释到极致。

营销智慧:

摒弃虚假宣传做务实的营销

关注过上湖御园营销过程的无论是客户还是同行,都会有一种感觉:上湖御园的营销不花哨,如做人一般,真诚、坦荡。翻遍所有的上湖御园营销物料,看不到一点虚夸的成分,所有的项目卖点、产品特性、周边配套描述都是据实总结,甚至包括一些客观瑕疵,都毫不掩饰地第一时间通知客户。

上湖御园为什么有胆量敢如此做?

“我想,最重要的是“打铁先须自身硬”,依靠过硬的产品、扎实的服务以及对品质的不懈追求,上湖御园有胆量坦诚,最重要的还是企业一直以来坚持的理念——诚信务实。这样的营销手法不仅没有影响到销售,反而在很大程度上促进了销售,让所有的客户感觉到信息对称,自始至终地全面了解相关信息,内心安宁,信任有加。”采访中,淄博集成房地产发展有限公司总经理李燕如是说。

其实,在记者看来,诚信、务实、勤奋更多地体现出这家港资企业的企业精神,这种精神在淄博房地产界产生了一定的影响,而品质为先的理念,则给市场以更多的方向性指引。

李总说,项目自动工以来,接待了不计其数的同行,淄川部分项目在后期开发过程中的一些技术升级、产品换代也多少借鉴了上湖御园,足以见证上湖御园对市场的正面影响。

也正因为如此,2011年6月11日上湖御园首次开盘就售罄并创下了淄川房价的新高,之后上湖御园又第一次给淄博市场带来具有真正意义的精装房,而2012年底上湖御园一套花园洋房的成交价高达650万,再创淄博豪宅新高度。

集成房地产不仅满足了淄川高端购房者的需求,而且成为淄博本土房地产市场的标杆。

对于过往成绩的取得,李总说:“上湖御园项目自从落地开始,就得到了淄博市委市政府、淄川区委区政府及市区各职能部门的重视和支持,而这种支持让我们倍感温暖。企业来自香港,员工来自五湖四海,在这里,我们却根本感觉不到“外来户”的无奈和孤独,我们在任何部门办理相应的审批程序,都得到了他们的高效配合,他们感慨于我们的严谨守法,我们感恩于他们的热情服务。所以,在这里也想借助于淄博日报的影响力,向给予上湖御园支持和帮助的所有人们表示感谢!上湖御园的成功有你们的辛苦付出!”

上湖御园的成功无疑也给外来企业传递了更多的信息:淄博的市场好,淄博的各级政府及管理部门高效务实,淄博的客户更是理性有素养。后期逐渐有更多的外地房企进入淄博,并取得了不错的业绩,不得不说上湖御园的确是起到了信号灯的作用。

成长智慧:

以品质铸就品牌以品牌赢未来

现在不管是集成房地产还是上湖御园都已经在淄博市场形成了很好的口碑和品牌,著名地产策划人王志纲也提出过名牌具备的三性:唯一性、排他性、权威性。集成公司的品牌又是如何形成的?

李总说:“品牌化发展的优势在于品牌溢价。所以,上湖御园自项目立项以来,我们管理团队一直致力于品牌的塑造和延伸。我非常同意您引用的王志纲先生名言,我们认为,集成公司和上湖御园项目在名牌具备的三性原则下,也有自己的延伸内容。”

其实,只要稍微关注下上湖御园的人就能看到:无论是地段、配套、设计、产品、服务,上湖御园在淄川乃至淄博,当之无愧的唯一性有目共睹。60公顷公园绿地,20万平米水域面积,17万平米购物中心,2条母亲河交汇,近50万平米城市综合体内高端住宅,市内仅有全省领先的建材配置……

上湖御园的天花板效应至今都是业界讨论的话题,产品的区隔不仅仅是价格,更多的则是价值。

李总说:“我们并没有有意识地打压竞争对手的任何举动,但是在我们的客户内心却自然形成了一个屏障。在我们与客户交流的过程中,经常听到的一句话就是:人生总要定位的,我这辈子就住在上湖御园了。我们相信,只要我们坚持做好自己,客户会做出最为明智的选择。”

市场经济下,即便是市场的领头羊都不能说在市场上有绝对的话语权,但是在高端住宅领域,至少淄博的同行都会比较认同上湖御园在开发过程中所秉持的务实进取的作风以及对产品的孜孜以求。

许多去上湖御园参观考察的业界同仁告诉我们这样一句话:在淄博想做豪宅,必须要到上湖御园看看。

服务智慧:

以精致和个性服务赢得客户

从上湖御园项目启动以来,上湖御园就一直吸引着外界的目光,她们不仅经常为业主组织各种特色活动,比如蓝丝带尊享系列活动、银行理财沙龙、邮政局珍邮展、儿童绘画大赛、业主聚会、猜灯谜等,还为业主的孩子成立了暑期钢琴培训班,持续这么做的目的和意义是什么?

李总说:“服务是未来房地产行业发展的重要推进力量。我们从项目建设伊始就开始投入巨大的精力,到现在已经有几百户业主收房入住,我们的服务就更加直观地体现出来,这将是我们未来的竞争法宝,也是我们赢得更多客户的制胜武器。”

在李总以及上湖御园的所有人看来:上湖御园不仅仅是一个生活小区,而且是一个精神文明贵族社区。

“2014年春节我在加拿大度过,亲身感受了那个国度的文明、和谐和高贵气质。在我去的城市,每天醒来感受的是来自陌生人的微笑与问候；在街头,我们感受到的是无私热心的帮助；道路上,没有交通拥堵,车辆并道就像拉链一样自觉地按顺序前行；没有见到环卫工人的身影,所有地方却干净得仿佛一尘不染；轻轨站没有道闸,没有检票员,所有的都是人们自发自觉地去履行对信任的承诺；同行的朋友不小心将手机放在饭店餐桌上忘记带走,一个多小时后折返,原物取回；绝不会在公共场所被迫吸食二手烟……”这些李总曾经深刻的体验也成为了上湖御园未来发展的精神指南。

李总介绍,上湖御园也决定于今年开始推出建设“精神文明贵族社区”的计划,通过唤起人们内心那种对文明与和谐的渴望,从点滴做起,从身边做起,塑造一个不一样的上湖御园。

做服务,在房地产业早已不是一个新词,但是服务总是一个说起来容易做起来难的事情。在我们看来,或许只有开发商和物业公司对物业管理高度的重视,才能换来业主的高满意度。

李总说:“我们有理由相信,每一个个体获得足够的尊重之后,他必然会有所反馈,正能量聚集多了,这个社区、这个社会就会更加和谐。因此,我们的每一个小举动都不要忽视,在未知的明天都会有不一样的星光闪耀,照亮每个人的心扉。”

后记:一个品牌要具有知名度并不是很难,但是要有美誉度和忠诚度,却不是那么容易。而集成品牌的影响力,却更侧重后者,甚至美誉度,更胜于它的知名度。

与李总短短几个小时的交流,但是却是可以预见的精彩,谈话中李总除了对项目的各个方面如数家珍,也让我们感受到一家港资企业温暖的企业文化。

李总说,上湖御园有着一个优秀的团队,从管理层到基层员工,大家团结、向上、努力、务实。大家相互协作,彼此信任,目标集中,真的是让人感动、感恩。

李总说,感谢社会各界的认可和支持。项目进入二期,全国房地产市场行情风云变幻,淄博市场也不可能独善其身,我们管理团队在集团董事会的坚定支持和指引下,对项目二三期有了明晰的定位,也制定了详细的计划,目前公司也在积极考虑依托现有的团队和我们的实操经验,在淄博市场做出更大的成绩,为淄博百姓营造更多的“居住文化”。

据我们了解,2014年上湖御园会相继推出二期产品,包括二期4#、5#、6#三栋高层及18#、19#两栋洋房产品。二期工程位于整个项目的西侧,南向面对留仙湖公园、西侧是60米宽的孝妇河、北侧则是17万平米的SM城市广场,在淄川城区核心做到了出则繁华、入则宁静。为回馈客户,二期高层产品的起价是5888元/平米,根据其位置及整个小区的配套来看,性价比极高。

我们有理由相信:淄博集成房地产发展有限公司将继续致力于高端住宅或商住项目的开发和建设,继续服务淄博百姓,为行业发展贡献自己的力量。

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