近日,桓台农行营业部一位客户拿着定期存折来网点办理取款业务,要求把存折上未到期的钱全部取出来,要急着付房款首付。柜员接过存折一看,多多少少有近20笔定期存款。其中有一笔5万元的定期客户当时存了5年期,眼看还有一个月时间就要到期,如果现在取出要损失近一万的利息。柜员见状立即提醒客户,客户听后虽然不舍但由于着急付房款。柜员见客户为该行理财级客户便向客户推荐网捷贷贷款,经过一番介绍客户当即办理了10万元。瞬间保住了客户的利息,客户十分感动。对该行工作人员一心一意为客户着想,认真负责的态度竖起了大拇指。记者殷少梅通讯员孙萌萌
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