老人乘车犯迷糊　驾驶员帮忙寻家人

晚报讯(记者孔晓文通讯员董辉)近日,一位老人因想念儿子,一个人乘坐公交车外出寻找,却让家人万般着急。多亏公交车驾驶员和站务员一起帮忙,最终帮助老人与家人团聚。

6月6日晚19:50左右,137路公交车驾驶员高云龙驾驶鲁CF8905公交车像往常一样行驶在路上。此时天色已晚,路上行人稀少,坐车的乘客也不多。当车辆运营到终点站天乙村附近时,高云龙突然听到车厢后面有呻吟的声音,从后视镜查看得知,车厢内只有一名乘客。高云龙马上停车上前查看,只见一名60岁左右的老人坐在车厢后面的座椅上,不住地叹气。问她哪里不好受、要到那里去,老人也不说话。于是高云龙开车前往终点站,与站务员王红霞一起将老人扶到了站务室,安慰老人不要着急,并耐心地与其沟通交流。最终得知,老人要到桓台马踏湖找儿子,并且记得联系方式。王红霞立即与其家人取得了联系,并告知老人目前情况、所在位置、是否要拨打120,得到明确答复后,驾驶员和站务员悬着的心才放了下来。大约半个小时以后,家人赶到站务室接走了老人。

据家人讲,老人时常犯迷糊,这次是因想念儿子急切,于是一个人乘车出来寻找。多亏高云龙及时发现,要不后果不堪设想。家人对驾驶员这种对乘客负责的态度一再表示感谢,感谢他们对老人的照顾、感谢公交员工的鼎力相助。

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