亲人去世未留银行卡密码　“绿色通道”速解燃眉之急

天有不测风云,人有旦夕祸福。父亲突然离世,生前没有告知任何家人银行卡密码,这可把家住桓台县果里镇的吴先生“折腾”惨了,要想取出父亲银行卡里的9000余元存款,银行要他先去办理公证,他希望尽快办理完这些手续将父亲卡里的钱取出,因为家里急等着用钱。

据吴先生回忆,父亲去世后,他拿着父亲生前留下的一张银行卡,打算去银行将钱取出来,但是因为不知道密码,银行工作人员要求他先到公证处办理公证手续,才能办理过户并取出存款。

和吴先生遇到同样难题的,还有张义芳老人。

2015年,张义芳老人的丈夫不幸因病去世,儿子又因长年在外务工,家中只留下张义芳一人艰难度日。所幸丈夫在银行留下了一笔小额存款,但当张义芳老人前往银行取钱时,却被告知必须凭公证处的继承公证书才能办理,老人一下傻眼了。

经过多方打探,张义芳老人来到鲁中公证处请求帮忙解决困难。公证员了解张义芳老人的情况后,耐心地向其解释了办理继承公证的程序和要求,但因老人年事已高,文化程度低,根本无法理解。为切实帮助老人解决实际困难,公证员进行实地走访,并与张义芳所在村村委会工作人员取得了联系,请求他们向老人提供一切便利,并详细交待了办理公证的相关事宜。

在村委会的协助下,在经过淄博市法律援助中心相关手续认证后,鲁中公证处根据张义芳老人的具体情况,为其开通“绿色通道”特事特办,以最快的速度办理了继承公证。

得知张义芳老人生活困难,公证处又决定为其提供援助,部分减免了张义芳的公证费用,并且发动公证人员向张义芳进行捐款。载满工作人员沉甸甸的心意的捐款解决老人的燃眉之急,更温暖了老人的心。

对张义芳老人这样的弱势群体提供免费公证服务只是鲁中公证处惠民服务的一个缩影,在淄博市司法局的业务指导下,鲁中公证处坚持服务群众,关注热点、难点,开辟绿色通道积极为农民工、老年人、残疾人等弱势群体维权,赢得了群众的交口称赞。(注:文中人物皆为化名)

(文/晚报记者李群)

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