客户体验新华保险理赔后成功加保

保险销售的是保障,保障来源于一纸合同,不像人们平时购买商品一样先体验后购买,因为没有人愿意体验风险。然而,山东淄博高青县的李先生,就是在体验了新华保险的理赔服务之后,决定给家人购买保险。

在朋友的推荐下李先生花200元钱为自己购买了一份新华保险的意外卡,并没有太在意这份保险合同。今年3月份,李先生打篮球时不慎扭伤膝盖,医院诊断为膝关节交叉韧带断裂,花费近2万元。淄博新华保险理赔服务人员接到报案后立即开展慰问,了解出险及治疗情况,并在李先生出院后立即支付了全部保额10000元的意外医疗保险金。

李先生没想到200元的保险换来这么多的关怀与保障,对保险同时更对新华保险的产品和服务有了新的认识。6月16日,李先生的儿子出生,他主动电话联系新华保险的保险代理人,要求为孩子购买保障,顺利承保了《祥和万家》附加住院医疗及重大疾病保险,保额3万。

一份简单的意外险,让客户体验到了保险的意义与功用,是巧合,也是少数。人们往往只有在风险发生的时候才会意识到保险的重要性,意识到保额充足的必要性,理赔服务往往能从这个侧面将保险的意义和功用诠释出来,这也是新华保险全体理赔人员共同的目标。

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