搭建征纳和谐平台

晚报讯高青县国税局坚持以纳税人需求为导向,将保障纳税人合法权益作为税收执法和纳税服务的重要内容,切实回应纳税人诉求,保障纳税人权益,搭建起了构建促进征纳关系“和谐平台”。

据了解,该局一是畅通征纳双方沟通渠道,在办税服务厅、国税网站等公开办税流程和各项具体税收政策,宣传征纳双方的权利和义务,公布纳税服务热线和举报电话,及时受理各种举报和意见。二是健全行政争议处理机制,建立行政复议与行政调解有效结合的机制,将调解贯穿于处理行政争议的全过程,切实保护纳税人的合法权益,有效化解了征纳矛盾。三是建立税务检查回访制度。抽调法规、监察人员组成税务检查回访小组,由局领导带队到稽查办结企业回访,认真听取被查纳税人的意见和建议,抽查税务人员依法行政、廉洁履职情况。“和谐平台”的建立,有效提高了该局的部门形象和纳税人的满意度。

(刘堂功崔松松)

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