最是那冬日里温馨的服务

冬日——温馨。

“服务”把这两个反义词融为一体。

在这个寒冷的季节里,我们一直用行动表达我们的服务理念。其实,“抓服务争创优质单位”已牢牢烙在我们高青农信人的脑海,这也是我们最大的初衷。

一直以来,秉承不断升级、不断提升的理念,我们有了很大的发展,不管是服务还是业务,我们在努力。

跨省业务是农信作为省级金融单位的一个短板,为解决这一问题,我们推出了农信银业务。随之而来的网银、财富在手卡、手机银行等业务也都强化了这一理念。

没有谁喜欢等待后的无法解决。这是每一位客户内心深处最大的声音,也是我们每一名服务人员的心声。

从一开始的坎坎坷坷,到现在的主动咨询,我们有了巨大的收获。说实话,我们真的是付出了,不管是有效资源推广还是强制性质的办理,我们都做了充分的解释和准备。

每一项新业务的推广都有不可避免的盲目性,先强势入驻,后发展质量给了我们一些不好的借鉴,这些教训会慢慢的改变。

3年前,我开始从事该业务的推广；3年后我成熟了很多,也长大了很多。我想,大家总会慢慢地成长,在成长中慢慢地变得更好、更强。

高青县农信联社张月

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