肃南深化“放管服”改革升级便民服务

肃南讯（记者梁生红）肃南县结合转变工作作风改善发展环境建设年和深化放管服改革工作突破年活动，围绕让群众“最多跑一次”的改革目标，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革工作，着力打通便民服务“最后一公里”。

县人社局对公共服务事项所需材料和手续进行全面梳理，对没有法律法规或规章依据的证明和盖章环节予以取消，其中备案类、报告表、登记表、审查类办理时限均比法定办理时限缩减2至7个工作日，办理流程平均提速为57%，所有公共服务事项全部编制《办事指南》或一次性告知书，既提高工作透明度，又方便群众办事。为加快推进便民服务大厅政务事项集中办理工作，对进驻大厅的40项事项进行全面梳理，清理出不适宜入驻大厅经办的事项14项，对拟入驻的26项事项对应责任股（室）、单位职责进行分解。在接待群众办事上，推行“五个一”活动，全面落实岗位责任、首问负责、限时办结、服务承诺、一次告知、AB无缺位服务和过错责任追究等制度，使管理服务工作的每个步骤和环节都有法可依、有章可循。

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