肃南便民服务“零距离”

肃南讯今年夏天，肃南县大河乡大岔村牧民张兴忠居住的楼房楼顶漏水，不知道找谁来收拾，抱着试试看的心态拨打了“连心卡”上包村干部的电话，随后包村干部就找来了建筑公司的人员对漏水问题进行了处理。这是该县深入推行便民服务代理制，“零距离”服务农牧民的一个缩影。

该县实行乡镇党政“一把手”负责制和党员干部包片驻村工作制度，本着就近、便利、高效原则，成立乡镇便民服务代理中心，以就近、相邻的原则划片成立便民服务代理点，在全县101个农牧村成立便民服务代理室。推行一个场所、一块牌子、一套制度、一张联系卡、一份宣传单、一个记录簿“六个一”工作机制和“一站式”服务模式，形成乡—片—村“三位一体”便民服务网络和上下联动、逐级负责、层层落实的工作机制。把便民服务代理的办事程序、服务项目、服务承诺、代理时限和有关规章制度公布上墙，为群众发放便民服务代理“明白卡”、“回访卡”、“评价卡”，自觉接受群众监督，力促便民服务水平有效提升。 （梁生红顾永杰）

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