明花乡推行“五步工作法”践行群众路线

肃南讯肃南县明花乡结合教育实践活动的开展，推行以“民情收集、问题受理、分解督办、回访反馈、失职问责”为内容的五步工作法，切实为民办事、替民解忧。

该乡要求包村干部每周下村不少于两天，并逐村逐户了解情况、征求意见建议，认真记录“民情收集本”。各村定期将征求到的“四风”方面的意见建议进行梳理上报，需要现场答复或解释的指定专人予以答复，不能答复的提交乡上专题会议研究确定。乡群众路线教育实践活动领导小组定期召开班子会议和督导组碰头会，对汇总整理到的意见建议归纳分析，提出即知即改意见，按照近期、中期和长期整改时限，分解到乡党委、乡政府分管领导和所在村包村领导，由分管领导作为责任人进行整改，确保征求到的意见建议有人负责、及时办理。为群众发放“便民服务咨询卡”，方便群众办事。督导组定期开展督查，就整改措施、效果和质量进行回访，了解群众满意度情况。对工作拖拉、整改措施不到位、整改不彻底，整改后群众意见仍然较大的乡、村干部和主办干事及因服务不到位造成的失职失误情况予以通报，并进行问责。  （全晓芳）

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