山丹 优化政务服务效能提升群众满意度

本报讯（记者陈海）为推进重点工作落实重大项目实施“百日攻坚”行动，山丹县进一步创新政务服务，优化政务办理事项，建立政务服务评价体系，实现线上线下“快办理”“速办结”，群众好评度达100%。

架起政民“连心桥”，积极推行“菜单式”即收即办，变“多头跑”为“跑一次”，市民大厅进驻政务服务事项728项，依托政务服务事项管理系统，承接认领填报县级政务服务事项676项。“沙漏式”限时办结，变“推脱绕”为“承诺办”，全县23个单位84项政务服务事项186项材料实现告知承诺制。至目前，大厅累计办理事项达21.8万件。拧开惠企“减压阀”，以标准规范为基础，力促“企业跑腿”向“数据跑路”转变，重新梳理“最多跑一次”政务服务事项299项，“不来即享”政务服务事项455项。项目建设单位通过网上中介超市公示交易信息80条，择优选取中介服务机构25家，完成中介服务事项25项。把准民心“晴雨表”，建立县、乡镇、社区三级政务服务“好差评”体系，对市民大厅、乡镇和社区便民服务中心软硬件设施进行升级改造，配置吊屏和评价器163块、叫号机14台、平板电脑80个，进一步畅通了服务评价渠道，实现线上线下“一事多评”，群众好评度达100%。

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