甘州供电公司售电量再创历史新高

2020年，国网甘州区供电公司累计完成售电量7.24亿千瓦时，同比增加电量9084万千瓦时，增长率14.33%。其中：非普工业售电量完成1.98亿千瓦时，同比增长26.95%；大工业售电量完成1.37亿千瓦时，同比增长11.13%。售电量连续两年保持两位数增长，再创历史新高。

2020年以来，该公司积极应对新冠肺炎疫情、环保治理、产业结构调整等严峻复杂的经营形势，全面推进电网建设，严格落实优惠电价政策，全力助推企业复工复产，大力优化营商环境，积极增供扩销，主动服务地方经济发展，实现了电量稳步增长。

和衷共济，助力企业复工复产。面对突如其来的新冠肺炎疫情，该公司坚持疫情防控、企业发展“两手抓”，在服务经济民生中彰显央企责任，在深化精益管理中大力提质增效，严格落实国家电网公司关于阶段性降低企业用电成本的政策，主动上门了解掌握企业的运营情况，实施“一户一策”服务模式，为地方工商业企业复工、复产、复市提供了“加速度”。

久久为功，全力提升服务水平。不断提升服务水平，聚焦报装环节、时间、进度等要素，全力落实“五心”服务20项举措，实行业扩报装重大项目挂牌督办，高压报装平均接电时间缩短至26.11天。2020年1至12月累计为客户减少电费支出498.13万元，惠及1.17万电力客户，5户企业基本电价变更，为企业节省电费支出58.72万元。

多措并举，着力优化营商环境。全面落实优化营商环境提升供电服务水平工作要求，坚持以客户为中心的服务理念，围绕“三压减、二加强、一提高”理念，不断提高“获得电力”水平。积极争取业扩项目包资金，延伸电网投资界面，优化供电方案，推行典型设计和通用物料，实现大中型企业客户平均办电成本明显下降。2020年，共实施业扩配套电网项目4个批次共45个项目，总投资1100余万元。

精益管理，努力推进提质增效。依托“互联网+”线上模式，不断提升用电服务体验。全面推行“互联网+”营销服务，利用网上国网、电e宝等多种线上渠道和移动作业终端应用，实现业务由“线下”向“线上”转移，办电流程精简高效，用户体验不断优化。深化专业协同，全面推行“预算式”检修模式，积极推行“带电作业”、“零点作业”，减少停电频次，压缩停电时间，努力实现增供扩销。

该公司将持续落实省市公司和区委区政府政府各项决策部署，全面做好电网建设、供电服务、经营发展各项工作，在新时代新征程中展现新作为、取得新业绩、实现新突破。（马玖福）

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