甘州地税局 落实“四办”改革升级纳税服务

甘州讯甘州区地税局通过完善内部流转制度、制定业务流程图示等措施，全力推动“四办”和“最多跑一次”改革工作落实落细，实现“办税事项跑一次、网上办税零上门、提速增效快一倍”的目标。

一窗办，国地税业务都能办。与国税局合力打造出3个“一体化办税服务厅”，在全区范围内设置43个国地税综合办税窗口，实现“一窗通办”联合办税模式，确保纳税人“进一家门、叫一个号、选一个窗、办所有事”。一网办，指尖报税轻松办。开通微信公众号和“二维码一次性告知”服务渠道，网上报税用户数达到10413户，APP掌上办税纳税人达4976户，平均网报率达到83.02％，让纳税人动动手指即可办理纳税申报业务，铺筑了信息化办税“高速路”。简化办，减事降负方便办。大力推行“首问责任制”“限时办结制”“预约办理”和“延时服务”，提供一窗受理、内部流转、容缺办理、限时办结、窗口出件、税务专邮的优质服务。同时，将7大类102项涉税事项全部前移办税服务厅办理，精简报送资料、审批事项和审批流程，精简率达65％，做到行政审批100％“零超时”，实现了服务质效和纳税人满意度“双提升”。马上办，即来即办快速办。积极推进“值班长、导税员、税专家、管理员”进大厅工作，保障办税业务从咨询到受理再到办结的“一站式”服务。（区地税局）

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