甘州讯甘州区社保局结合全省开展“作风建设年”活动,不断提升社会保险业务服务水平,努力创建人民群众满意的优质服务窗口。
通过全局党员干部职工大会等形式,大力宣传工作作风任务目标和措施,提高认识、统一思想、营造氛围。结合窗口服务特点,全面实行“公开、透明、一站式服务”。做到“四杜绝”,即严格依法依规办事,杜绝徇私越权现象;严格信息管理,杜绝泄露服务对象隐私现象;严肃工作纪律,严格上下班制度,杜绝脱岗“空窗”现象;保持饱满的工作热情和精神状态,杜绝慵懒散漫拖现象。通过张贴办事流程、岗位职责,在政务大厅服务窗口摆放各类业务告知单的方法,方便服务对象。应用新技术手段,提供手机短信提示、网络信息发布服务,提高服务质量效率。 (张斌)
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