民乐“四化”“四访”抓信访保稳定

民乐讯民乐县纪委坚持“四个强化”，建立“四访”机制，切实把抓信访、保稳定、促发展政策措施落到实处，维护社会和谐稳定。

坚持“四个强化”。强化制度建设，健全和完善领导公开接待和包办案制度，落实责任追究制，严格规范信访工作行为；强化工作格局，推行广泛听访、一线接访、定期回访、适时约访制度，构建县、乡、村、组四级信访工作网络，保证信访渠道畅通；强化责任落实，把信访工作纳入绩效、年度考核主要内容，对因工作不到位、措施不得力而引发集体上访、越级上访、重复上访的，严肃追究单位和主要负责人责任；强化队伍建设，加强对信访工作人员法律政策、业务知识的学习和沟通协调、解决问题能力的培养，着力提高信访干部处理和化解信访问题能力。

构建“四访”机制。以情接访，带着深厚感情做好信访接待工作，努力将解决问题的过程变为密切联系群众、关注民生的过程；政策引访，注重做好上访人员思想教育工作，引导和规范上访群众依法信访，维护正常信访秩序；合理办访，对群众反映的一般性问题提前化解，对发现的苗头性、倾向性问题及时防范和解决，对群众反映的突出问题快办快结；依纪治访，坚持属地管理、依纪处理原则，属于职责范围内的信访做到事事有交代、件件有着落，不属于职责范围内的信访切实抓好思想、政策引导工作，采取指明解决单位、通知相关单位召开联席会议会商解决办法，以理、以法加以解决。今年以来，县纪委共受理信访件76件，办结76件，办结率100%，其中：初核56件，初核率74%。

（杨春梅）

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