民乐矛盾纠纷化解率达97%

民乐讯（记者韩秀梅）2014年，民乐县牢牢抓住矛盾纠纷的预防、处理、巩固等关键环节，采取多项措施，抓好排查化解，有效维护群众利益，促进社会和谐稳定。

坚持在重大节假日及敏感节点、重要时段，及时组织开展矛盾纠纷排查化解工作，村（社区）每半月召开一次民情恳谈会，及时了解群众关注的热点难点问题，捕捉影响社会稳定的潜在信息，帮助群众解决生产生活中的实际困难，实现矛盾纠纷早预防、早介入、早调处。在县级层面建立社会服务管理中心，在10个乡镇和社管委设立便民服务中心和群众工作站，在178个村成立群众工作室，全面排查苗头隐患，及时就地化解矛盾纠纷，为群众提供高效便捷服务。对重大疑难矛盾纠纷严格按照“一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施”的工作模式，由县矛盾纠纷化解协调指挥中心组织相关责任单位加强协商会办，统一协调解决。至目前，共组织化解重大疑难矛盾纠纷10余件。规范矛盾纠纷排查登记、受理、调处、达成协议等办理流程，实行动态监督，对达成调解协议的当事人通过上门走访或电话回访，督促协议履行，杜绝纠纷反复。至目前，共排查受理矛盾纠纷733件，化解711件，化解率达97%。

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