临泽县惠民社区“一站式”便民服务 提高居民满意度

中国张掖网临泽讯 近年来，临泽县惠民社区始终坚持把服务群众放在工作首要位置，把服务居民的满意度作为第一标准，以“真诚倾听，真情互动，真心服务，真实便民”为工作宗旨，服务群众，使社区“一站式”便民服务大厅真正走上了服务便捷高效的快车道。

社区“一站式”服务，实行亮证上岗，在柜台摆放工作卡，标明姓名、职责、照片、监督电话、公开亮明身份，在开展服务工作的同时，接受群众监督。为了服务居民最大化，社区还实行窗口服务AB岗，在服务工作中形成无缝对接。对来访的居民做到第一时间接待、第一时间处理、第一时间答复。让满腹疑虑的居民带着愁容而来，带着满意而归。切实做到“我的岗位我负责，我的岗位我放心”。努力实现了为办事居民群众提供方便、快捷、优质、高效的人性化服务。(宋彩霞)

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