高台 “数字化城管”让城市管理更智慧

高台讯“第一时间发现、处置、解决问题，将信息化应用于城市管理，实现了对城市管理活动的全领域覆盖、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置。”这是今年高台县城市管理部门从数据、平台、应用三个维度打造公共服务体系，着力提升城市管理智慧化水平带来的新变化。

在高台县数字化监督指挥中心的屏幕上，实时显示着最新上报的案件及办理情况，这里是“数字化城市管理平台”中枢，工作人员通过平台将专职信息采集员通过手持终端（城管通），市民通过微信公共号（高台智慧城管）、6712319城管服务热线上报的有关城市管理方面的问题，通过智能化手段，分派各相关单位及执法人员进行及时处理解决。同时，平台通过对各类信息数据进行统计、分析、研判，找出城市管理多发问题、易发区域、高发时段，以及市民举报集中的事项和区域，有针对性地调整执法管控措施，实现问题早发现、早处置，提高城管执法效能，实现了与负有城市管理职能部门之间的城市管理领域数据共享，逐步形成“主动发现、部门联动、快速处置、有效监督”的城市管理新模式。（孙伏兵）

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