跑出“放管服”改革加速度 高台工商质监局开展作风建设年活动纪实

□郭晓芸张艳萍

转变作风改善发展环境建设年活动开展以来，高台县工商质监局将作风建设年活动与推进“放管服”改革有机结合，将问题整改落实与中心工作有机融合，通过找问题、促整改、抓落实，以优质的服务、过硬的作风，跑出“放管服”改革加速度。

简政放权，让市场发展活起来

“不到半个小时就把证办到手了，办事效率非常高。”近日，在高台县政务服务中心工商质监局窗口办理完营业执照的该县鑫利丰劳务工程有限责任公司经理权俊周连连感叹。这是县工商质监局推进商事制度改革的一个缩影。

2018年，该局持续深化商事制度改革，全面推行“双告知一承诺”制度，有效落实“先照后证”、企业简易注销登记、“多证合一”、注册登记全程电子化、电子营业执照、“证照分离”等多项改革任务，工商登记前置审批事项压缩到28项，为市场主体发展营造了更加便利的条件。至目前，全县已登记非公经济市场主体9626户，注册资本达154.6亿元。2018年，新登记各类市场主体1370户，同比增长15.22％，累计办结各类业务3000多件。

放管结合，让管理服务优起来

管与放相辅相成，只有管得好才能放得开、放得活。该局深入推行“双随机、一公开”监管模式，初步建立了以信息归集公示为基础、企业信用监管为核心的新型市场监管机制。2018年，共归集企业信息数据2.7万多条，依法将未按规定履行年报义务的116户企业、27户农民专业合作社、459户个体工商户列入经营异常名录或标记为经营异常状态。累计开展“双随机、一公开”抽查16次，抽查检查市场主体2600多户，并将抽查检查结果向社会公示，构建起“一处违法、处处受限”的联合惩戒机制和信用监管格局。

在市场监管中，该局以专项整治为手段，不断加大执法力度，紧紧围绕重点领域、重点行业和群众关心的热点难点问题，扎实开展打击假冒伪劣、“红盾护农”、整治虚假广告、打击商标侵权等各类专项整治30多次，查办违法违章案件5件，为市场主体发展营造了公平竞争的良好环境。

优化服务，让群众满意度提起来

转变作风的目的，就是要让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。

该局主动利用“互联网+”，不断加强服务窗口建设，实现登记流程统一、材料标准统一、审批标准统一，网上办理事项达90%，简易事项实行一次性办结。推行“三清四办”工作机制，在注册登记服务大厅增设帮办区和自助服务区，增加办事窗口，为群众提供前期帮办服务，进一步提升窗口的综合服务效能。大力支持小微企业发展，积极开展动产抵押登记工作，帮助15户企业融资1.13亿元。推进商品品牌战略，培育申报中国驰名商标1件、地理标志证明商标5件，全县获“甘肃名牌”产品5件，有效注册商标达338件，11户企业获甘肃省质量信用等级A级、AA级认定。着力打造12315优质服务品牌，及时调处消费纠纷，维护消费者合法权益。2018年，累计调处消费者投诉举报96件，为消费者挽回经济损失14.6万元。依法开展计量器具检定服务，免费检定各类计量器具2300台（件），免征计量收费40多万元，进一步提升了群众满意度。

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