高台公安局有效提升窗口服务水平

高台讯党的群众路线教育实践活动中，高台县公安局规范执法行为，加强接警窗口、接待窗口、执法窗口建设，促进执法能力和服务水平提升。

该局严格按照接处警各项要求，规范接处警用语与行为，从源头上杜绝因接处警不规范而引起群众投诉等现象的发生，树立接处警窗口文明执法的良好形象。简化办事程序，提高服务质量，热情接待办事群众，做到让群众少跑一趟路、少等一分钟、少排一次队，提高民警服务水平。推行警务公开，规范执法行为，主动接受群众监督，提高执法过程的透明度。实行执法审核把关制，对已办结案件，及时调查回访案件当事人满意度和需求，对未能及时办结的案件，定期对当事人进行回访，告知案件的进展情况，赢得案件当事人的理解与支持。  （陈大涛）

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