高台小窗口对接大民生

本报记者张国福

“以前要走几十公里路才能到集镇，还不一定能把事办完，现在服务中心就在家门口，办事不用来回奔波，真是太方便了。”近日，在高台县新坝镇许三湾村便民服务中心，前来办理新农合资料变更的村民杨发龙对记者说。

许三湾村是该县较为偏远的一个村庄，全村有1684口人，村子距镇政府有34公里路程，群众办事极不方便。为解决这一难题，该村率先在全县建起便民服务代办点，投资3万元购置电脑、打印机等办公设施和休息椅、便民电脑、饮水机等便民设施，方便了群众办事。

“包村干部每周三、五把资料带回镇上，分类交予负责事务办理的干部办理，周一、周四下村时，将办理结果带回村上，及时回复给群众，所办事项一般在一周内都会有结果。”新坝镇纪委书记陈振宙告诉笔者。除了代办民生事项外，服务中心还承担着法规政策、农技知识、市场信息、用工需求、就业信息咨询和民事调解服务等工作任务。

村民朱开才和邻居刘生荣因土地界线闹了矛盾，在服务中心干部黄建业的调解下，两家达成了协议。“住在村上容易和乡亲们沟通交流，像这样的事，说大不大，但总是不和谐因素，我们上门做工作，把道理说透，事情也就解决了。”驻村干部黄建业说。

今年，该县紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，积极创建村级便民服务代办点，将便民服务窗口移到群众“家门口”，极大地方便了群众办证办事，畅通了联系服务群众的“最后一公里”。据了解，今年第一季度，该县在43个村、7个社区建立了便民服务代办点，共受理各类党员群众办件8320件次，按期办结率达100%。

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