服务就业关爱随行 ——高台新建东村社区创建省级充分就业社区纪实

本报记者郭晓芸

近年来，高台县城关镇新建东村社区立足“建载体促创建，以促创建树品牌”的工作定位，认真开展失业登记、职业指导、就业服务，不断夯实阵地建设，凸显服务特色，拓宽就业渠道，连续三年被市、县两级人社局评为“充分就业”先进社区。去年，该社区通过省、市、县三级验收，成为首批省级充分就业社区、全市四星级充分就业社区。

做实就业服务基础

为随时掌握下岗失业人员就业变动情况，按照“八清一档四送四公示”工作要求，该社区从全面加大再就业政策宣传力度入手，通过召开居民会议、悬挂横幅、书写板报、入户宣传等形式，开展用工信息、办事地点、服务项目和优惠政策公示等服务，使就业政策、用工信息等家喻户晓。强化失业登记，认真开展入户调查，坚持每月深入居民区、楼院、商业门店，详细了解失业人员、下岗人员等就业困难群体的就业再就业状况和家庭情况，做到社区适龄劳动力清、在职人员清、下岗失业人员清、灵活就业人员清、异地就业人员清、4050人员清、零就业家庭人员就业状况清、期末登记失业人员清。同时，为辖区1408户2910名适龄劳动力开展了以“送政策、送信息、送培训、送岗位”为内容的就业“四送”援助服务。

提升就业服务质量

成立劳动保障事务工作站，并在政务大厅开设劳动保障服务窗口，安排5名工作人员负责就业服务工作。设立再就业政策咨询、求职登记、职业指导、培训申请、社会保险关系接续、证照办理等“一站式”服务工作流程，各项劳动保障服务制度、管理办法、工作程序等全部上墙，并建立再就业政策宣传窗口，及时发布用工信息，印发办事须知、服务指南等小册子，实现了就业服务工作的制度化和规范化。在组织政策学习，外出培训、观摩等形式提高工作人员业务能力和水平的基础上，注重过程管理，大胆创新服务制度，大力推行“四心”服务。去年以来，该社区已开展职业指导178人次，受理政策咨询120人次，帮助35名大龄困难人员、53名单亲失业人员、12个零就业家庭通过公益岗位安置、小额贷款扶持、税费减免、灵活就业等优惠政策实现了再就业。

拓宽就业服务渠道

采取借台唱戏、拓宽渠道方式积极落实促进就业再就业扶持政策，不断强化社区就业援助功能。开展“一帮一”援助服务，根据援助对象个人实际情况确定就业援助方案，在政策咨询、心理鼓励、职业培训、推荐就业等方面开展跟踪服务。开通求职热线电话，聘请社区内老党员、楼院长担任劳务信息员，想方设法收集用工信息，招工用工信息供求网络进一步扩大。全面落实发放小额贷款、社保补贴、岗位补贴、减免税费等一系列就业优惠政策，采取社区岗位挤、辖区企业助、个体老板促等措施，最大限度地帮扶辖区失业人员实现充分就业，取得了就业一人、安宁一家、和谐一方的社会效应。去年以来，共发布企事业单位用工信息67条，开发就业岗位85个；帮助办理小额担保贷款342万元，134人实现自主创业，带动近100人就业。连续三年，该社区登记失业率控制在3.5%以内，就业率达98%以上。

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