高台国税局“三个提升”优化纳税服务

高台讯高台县国税局以提升纳税人满意度、税法宣传力度和国税部门良好形象为目标，持续优化纳税服务。

提升纳税人满意度。在完善办税厅规范化建设的基础上，设立自助办税设备、一机双屏、银行结算终端、POS机，报刊资料、饮水机、文具等便民服务设施。同时，定期开展纳税人需求调查，最大限度地满足纳税人的合理需求；提升税法宣传力度。在建立税收宣传教育基地、税收志愿者服务队等税法宣传长效机制的基础上，通过编印发放《税收政策服务指南》、建立税企QQ群、开展集中培训、知识竞赛等方式进行税收政策法规的宣传；提升国税部门形象。通过调查走访、行风座谈、问卷调查等方式，背靠背查找作风建设、行政效能、窗口服务、勤政廉洁等方面存在的问题，落实责任进行整改，不断提升国税部门的良好形象。（杨洪明）

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