周刚到部分企业开展“企呼政应、接诉即办”现场办公时强调用心用情服务企业 打造一流营商环境

李卉报道

本报讯2月13日，市委副书记、市长周刚带领相关部门负责同志，到滕州市部分企业开展“企呼政应、接诉即办”现场办公，面对面听取企业意见、了解诉求，帮助企业解决实际困难和问题。市领导张传纲、李建峰、樊晓阳等参加活动。

周刚一行先后来到嘉誉干杂海货调味品市场、北玻院（滕州）复合材料有限公司、山东辛化硅胶有限公司、山东益康药业股份有限公司等企业，深入项目建设现场，详细了解项目建设、企业生产经营和当前存在的困难等情况。针对企业诉求，各相关部门负责人逐一应答。

周刚认真倾听企业负责人反映的每一个问题、每一项诉求，详细询问了解有关情况，与有关部门负责同志现场办公，逐一研究提出解决办法。周刚指出，服务企业就是服务大局、服务发展，为企优环境是党委政府应尽之责。推行“企呼政应、接诉即办”工作机制，就是为了帮助企业解决实际困难和问题，持续优化营商环境，提升在建项目建设速度，帮助企业实现更好更快发展。自1月14日启动滕州市“企呼政应、接诉即办”工作机制以来，各级各部门用心、用力、用情服务企业，提供全生命周期服务，共3个批次解决企业反映的问题114件，企业诉求解决机制取得阶段性成效。各级各部门要把“企呼政应、接诉即办”作为推进“放管服”改革、打造营商环境“金字招牌”的重要抓手，立即动起来、马上干起来，深入一线、现场办公，全面了解掌握涉企服务及企业生产经营中存在的困难和问题，真心实意做好企业服务工作，确保事事有回音、件件有着落。

周刚强调，各级领导干部要用心用情、设身处地、换位思考，认真对待企业合理合法诉求，帮助企业解决实际困难和问题，对能马上解决的要马上办、立刻办，需要一定条件解决的要创造条件尽快解决，全力破解一批制约企业发展的痛点、堵点、难点，不断提升企业获得感。要坚持问题导向，聚焦重点环节，强化跟踪督办，提升服务效能，真正为企业破堵点、解难题。要健全完善“企呼政应、接诉即办”工作机制，打通一条企业诉求直达市委、市政府的便捷通道，持续优化营商环境，构建亲清政商关系。要把服务企业与推进企业转型升级、技术改造等有机结合起来，帮助企业增强发展信心，进一步练好内功、提升竞争力，助力“工业强市、产业兴市”三年攻坚突破行动取得更大成效。

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