滕州市审批服务局综合指导科科长张凯：打造高效便捷政务服务环境

刘文强书记在“工业强市、产业兴市”三年攻坚突破行动动员大会上提出，要着力优化营商环境。打造高效便捷的政务服务环境作为优化营商环境的题中之义，没有完成时，只有进行时。下一步，我们将立足行政审批工作实际，大力发扬“三牛”精神，以“头拱地、向前冲”的实劲韧劲和“敢为人先、敢谋新篇”的勇毅锐气，奋力攀登、勇争一流，抓好五个方面的工作，促进滕州市政务服务工作取得更大突破、更快发展，为建设工业强市、产业兴市贡献力量。

做好“互联网＋政务服务”工作。推行“全程网办”、探索“智能服务”，将网上办事材料、办理流程等基本要素做实做细，让更多的事项网上能办、网上会办、网上好办，真正实现“让信息多跑路，让群众和企业少跑路”。进一步拓展电子证照和电子印章应用场景，凡能出示合法有效电子证照的，不再要求另行提供。

推行行政审批标准化。编制政务服务事项审批服务标准，对各种无法律依据的要件和兜底条款进行全面清理，推权入笼，再造流程，实现事项办理全流程标准化运作。及时更新政务服务事项清单，精准编制面向企业和群众的办事指南，在实体大厅办事窗口显著位置摆放，切实方便企业和群众办事。

推进政务服务跨域通办。在去年年底前实现58项政务服务事项“跨省通办”、191项政务服务事项“全省通办”的基础上，进一步拓展政务服务“跨省通办”“全省通办”范围，推进国家第二批74项“跨省通办”事项落地，解决跨域企业和群众办理业务的奔波之苦，最大限度地降低办事时间成本。

实施“双全双百”工程。按照全省统一部署，围绕企业开办到注销、个人出生到后事两个“全生命周期”，各推出100件高频事项，通过定制“一站式”套餐服务，为居民和企业主动提供“保姆式”产业链服务，更好地解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。

持续降低企业运营成本。依托全省一体化政务服务平台搭建行政审批中介服务网上超市，按照“零门槛、零限制”原则，实行“申请即入”，将具有合法资质的行政审批中介服务机构纳入平台规范运行并动态调整，打破地域限制，鼓励充分竞争，方便办事群众和企业。

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