滕州市消协发布“3·15”消费者权益日温馨提醒谨防购物陷阱 守护消费安全

本报讯（融媒体记者闫沛）“3·15”消费者权益日到了，市消费者协会结合“守护安全畅通消费”这一节日主题，根据消费投诉热点，温馨提醒广大消费者，注重科学消费，谨防购物陷阱，共同守护消费安全。

预付消费存在欺诈。近年来，预付消费既为经营者锁定了客户并快速回笼资金，也为消费者带来了一定的便利和优惠，这一消费模式受到了人们的青睐。如今，美容、美发、洗车、健身等行业预付消费非常流行，各种预付卡强势席卷生活。但是，事前诱惑美妙，事后维权无门，预付卡成了一些消费者的“糟心卡”。对此，市消协提醒，消费者选择预付消费方式时，应重点关注商家的信誉和经营状况，对卷款跑路问题频出的行业应当提高警惕。要坚持理性消费，按需充值，切勿盲从，不要轻信超低折扣宣传，以免遭遇无良商家卷款跑路。

网上购物需要谨慎。如今，网络购物越来越受青睐，尤其是常态化疫情防控阶段，网购优势尤为明显。但是，目前针对电商平台经营行为的法律法规尚不完善，消费者网购时容易出现各类无法维权的问题。市消协提醒，消费者网购时要对网店的真实性进行查验核实，包括网址、地址、电话、营业执照等内容是否合法正规，还要对网店信誉、售后服务、退换货服务等诸多细节进行全面了解，辨别真伪后再下单。网购完成后要妥善保留交易记录，索取购货凭证，保留好购物电子订单，尽量保留快递单号，以便发生纠纷时有据可依。

警惕老年消费陷阱。如今，针对老年消费者的各种健康讲座、免费体检、健康义诊、上门服务等活动层出不穷，有些商家费尽心思，通过送礼物等方式，诱惑老年人购买保健品或医疗器材，给老年人带来经济损失。市消协提醒，面对上述活动，老年人要谨慎选择，不要盲目参加，更不要轻易告知对方自己的家庭住址和联系方式。凡是宣称保健品能预防和治疗多种疾病的商家，老年人都不要相信，莫被夸张疗效的宣传忽悠。确需购买保健品或接受相关服务时，应当选择正规商家，通过正规途径购物，并妥善保留购物小票，主动索要发票，保存在线交易记录等必要凭证，以便维护自身权益。

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