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旅客要注意 火车票预售期缩短至15天

来源:滕州日报 2021-01-15 06:33   https://www.yybnet.net/

本报讯(融媒体记者闫沛)1月14日,记者从高铁滕州东站了解到,为配合落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2月12日(正月初一)的车票起,铁路车票预售期缩短至15天,即1月29日开始预售2月12日(正月初一)的车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票热线、自动售票机、车站窗口和代售点购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

自1月14日起,旅客因行程改变需要退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48至24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

如果因疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公布相应退票措施。

此外,除夕火车票已于1月13日正式开售,这也意味着一年一度的春运即将拉开序幕。据悉,2021年春运将从1月28日开始,3月8日结束,共计40天,这是在疫情防控常态化后迎来的首个春运。在当前疫情零星散发的背景下,春运客流量存在较大的不确定性。在此提醒广大旅客,当前出行要重视疫情防控工作,做好个人防护,增强“自己是健康第一责任人”意识,积极配合车站防疫工作,保障平安健康出行。

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