本报讯(融媒体记者田璐)8月8日,记者走进市财贸医院,创建全国文明城市宣传标语随处可见,医护人员礼貌待人、规范服务,无障碍设施、母婴室等一应俱全,创城氛围浓厚。“我们在医院广泛深入地开展了‘创建全国文明城市、构建和谐社会’的活动,努力提高全体职工创建文明城市的意识。”市财贸医院党支部书记、院长高本成介绍说。
市财贸医院为创建全国文明城市所作出的努力,只是滕州市卫生健康系统齐心协力、携手共创文明城的一个缩影。自滕州市创城攻坚工作启动以来,市卫生健康局在市委、市政府的统一部署和市创城办的具体指导下,全力以赴推进创城工作。据市卫生健康局党组成员、直属机关党委书记颜红菊介绍,在滕州市创建全国文明城市的关键时刻,卫生健康系统各单位统一了思想、提高了认识,认真贯彻落实了创城有关要求和会议精神,进一步增强了紧迫感和责任感,对标检查落实,强化问题整改,以“四个加强”推进创城攻坚,取得了扎实成效。
加强组织领导,夯实创城保障。该局组织召开了创城工作推进会议、培训会议及誓师大会,制发了卫健系统创城工作方案,成立了由班子成员牵头的5个创城专班,明确了班子成员、各下属医疗单位分工,压实了工作责任。率先组建了创城办公室,在系统内抽调6名同志集中办公,固定车辆,建立工作制度。明确了27处公立、民营、外地驻滕医院、街道社区卫生服务中心和局属事业单位为创建点位,全力推进创城工作。
加强分线作战,促进整改提升。该局实行分线培训制度,对《滕州市创建全国文明城市责任分工》全册翻印成本,下发至各医疗卫生单位。吃透工作标准,梳理出医院创建工作标准20条,强化对各创建点位的业务指导。加强分线落实,各点位医院建立工作专班,明确具体科室、人员,层层推进,从宣传氛围、志愿者服务站点、便民服务设施等各个方面,逐条逐项抓好落实。同时,做好网格片区帮包工作,在系统内抽调100名工作人员,利用周末时间开展创城“攻坚战”,全力做好帮包地段的环境清扫、垃圾清理、背街小巷整治等整改提升工作。
加强利民惠民,提升服务质量。该局结合当前疫情防控常态化要求,组织开展了“医疗服务品质提升年”行动,更新服务理念和措施,丰富服务内容,从优化就医环境、建设智慧医院、普及预约诊疗、增强合理用药、规范医疗收费、强化院内感染控制等11个方面,提高群众看病就医感受。同时,继续深化公立医院改革,加快推进医共体建设,建立健全全行业监管制度,深化推进健康扶贫,实行便民利民服务措施,全面提升群众的健康满意度和获得感。
加强督导通报,确保取得实效。该局成立了由局领导班子成员为组长的6个督导组,对创建点位和网格帮包片区进行定期督导以及不定期日常检查。加强问责问效,将各单位落实创城工作情况纳入卫生健康综合考核,切实促进卫生健康系统创城工作取得实效。截至目前,共开展大型督导检查活动6次,制发督查通报10期、提出整改意见30余条,对发现的问题逐一销号落实,在卫生健康系统内形成了以“文明宣教、文明设施、文明服务、文明素养”为核心的浓厚创城氛围。
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