滕州市消协提醒网游消费纠纷多支付安全要重视

本报讯（融媒体特约记者连英如）受疫情影响，当前许多学生还未开学，智能手机等电子产品成为陪伴未成年人学习和娱乐的首选工具，有关网络游戏的消费纠纷也更加突出。4月18日，市消协发布温馨提示，外地未成年人网游消费投诉呈增多趋势，家长们要引起重视，管好孩子，不要让其沉迷游戏而荒废学业。

市消协提醒广大家长，要帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯，督促未成年人实名注册网络游戏账号，合理规划其玩网络游戏的时间，严格设置游戏内的防沉迷功能、支付功能等。其次，管理好具有支付功能的APP，尽量避免让未成年人知晓交易密码等重要信息，减少未成年人自行支付的可能性。对于家长许可的充值行为，若未成年人使用家长的手机进行支付的，应由家长协助未成年人完成支付操作，并按照要求进行支付确认或者追认。此外，要妥善保管好相应的交易记录等支付凭证，发生消费纠纷时用以维权。

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