本报讯(融媒体特约记者连英如)“双十一”刚刚过去没多久,“双十二”又近在眼前。为使广大消费者买得安心、用得放心,市消费者协会针对“双十二”购物节发布警示,提醒广大消费者合理、科学、安全、理性消费,以确保自身合法权益不受侵害。
网络购物方便、快捷,消费者只需点点鼠标,敲敲键盘,即能轻松享受购物乐趣,不受时间地点的限制,这容易导致部分消费者因一时冲动,过度购买,建议消费者在购买商品时,选择适当、适用的商品,不要盲目消费。
购物过程中,消费者要选择信誉度、好评度高的商家,谨防受骗。网购时尽量选择大型、规范的网购平台和信誉度高的网店,采用第三方支付方式付款。如商家提出以短信、网页链接、微信等方式私下付款时,请保持警惕,防止信息泄露和电信诈骗。
要保留消费凭证,以便维权。消费者应跟商家多沟通,详细了解商品情况、付款方式、售后服务、保修范围、期限等,注意保存相关沟通记录、消费凭证,以便事后维权。消费者如遇到消费纠纷时,应积极主动维护自身合法权益,及时举报相关经营者的违法违规行为。如果消费者发生消费纠纷,请及时联系卖家协商。
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