创新信访渠道完善沟通桥梁

龙泉讯近年来，龙泉街道在信访工作中创新了信访专报这一形式，在党委政府和群众之间架起了沟通的桥梁，成为党委政府联系群众的重要载体。

据悉，信访专报创始于2011年初，最初为重大信访事项报告，后来发展为信访事项周报告，并最终定型为信访事项日报告。信访专报使群众的诉求直达党委政府主要领导，党委政府主要领导干部对信访事项的意见、要求直达包案领导干部和责任单位，案件处理结果直达信访人。信访专报联通信访人、党委政府主要领导、包案领导干部、责任单位，在党委政府和群众之间架起了一座沟通的桥梁。截至目前，龙泉街道年均受理群众来访120余起，按时办结率100%，有效维护了群众利益。本报通讯员

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