“11.11京东全球好物节”下单超2044亿元 山东购买力全国第五

□ 本报记者 王爽

从11月1日0时起至11月11日23时59分59秒，“11.11京东全球好物节”累计下单金额超过2044亿元，较2018年“双11”实现大幅超越。这也是继今年“6.18十六周年庆”累计下单金额创下2015亿元之后，京东在年末“双11”打造的又一实力新主场。

山东人爱手机电器坚果水果

山东是人口大省，今年“双11”在京东全国购买力排行榜上名列第5名，其中乡镇消费指数位于全国第4名。山东人的消费热点，从热搜词上可见一斑，主要集中在手机、电器、运动品牌以及坚果、水果等。

山东购买力强的城市有哪些？从下单量看，山东销量排名前五的城市是，东营、济宁、临沂、青岛、聊城；从下单金额城市排名来看，青岛、济南、烟台、潍坊、济宁、临沂名列前茅。购买力强的县级市，则是滕州、胶州、寿光、平度、青州。

在山东，最热销的产品当属手机、IPAD、平板电脑、家用电器等，且华为、小米、格力等国产大牌备受推崇。最爱大牌国货的TOP5县级市中，山东莒南上榜，位列第3位。

京东大数据研究院首席数据官刘晖说，今年“双11”成了大家买大牌，买高质量、高价值商品的机会，这可谓消费升级的具体体现。数据显示，低线级市场（县及以下市场）奢侈品销量同比增长230.12%，智能马桶成交额同比增长132.79%，卷发棒成交额同比增长96.67%，这些好物正成为三四线青年购物车里的商品。

此外，10月25日，京东生鲜还启动“超级省”计划，助力农产品上行首站落地山东省。“双11”期间，首站山东省农产品成交金额达4000万元，同比增长超50%。

“超体”“京喜”齐上线

11月11日0时刚过，首家京东电器超级体验店在重庆开门纳客，吸引万名消费者前来打卡。截至当日中午12时，已有超过3万名消费者到店购物、体验，开业1小时销售额已突破1000万元。

“这是一次以客户为中心的场景创新，恰恰迎合了消费升级后的嵌入式消费场景需求。”京东零售集团营销运营部总经理赵阔说。

如果说超体是京东拓展大城市深度消费的一次创新，那么9月19日上线、10月31日接入微信一级入口的京喜，则是今年京东“双11”市场增长的最大惊喜。数据显示，京东全站新用户中来自京喜的占到近4成。具体在京喜用户中，超过7成来自3—6线下沉新兴市场，其中，来自这些下沉市场的新用户占到了京喜整体新用户的3/4。可见，京喜正成为京东开辟下沉新兴市场、提升全域交易能力的一件利器。

此外，京东以客户为中心的场景拓展，今年还全力向线下探索，进一步完善了京东全渠道零售布局。截至目前，京东家电专卖店已超过12000家，京东之家专卖店达到2000多家，京东电脑数码专卖店接近200家，整体线下网络覆盖了全国2.5万个乡镇、60万个行政村约90%的乡村市场。作为京东数字科技集团在下沉市场的一站式实体“小京东”——京东惠民小站，在“双11”期间通过遍及1700个县市的40000个站点，为上亿用户带去商品、物流、金融等便民服务。

数字科技提升服务能力

不断攀升的交易量背后，体现了我国城乡消费蕴涵的巨大潜力，也离不开京东在数字科技、物流等基础设施上的厚积薄发。

记者了解到，为支撑“双11”期间的交易量，京东云的云平台在操作系统优化、高性能网络、业务调度算法、业务自动扩缩容以及应用画像算法模型等领域不断优化。京东星链零售物联平台助力超过1万家线下门店完成智能化升级，深度融合超过1000种技术与应用，为超过3万个品牌提供技术服务。京东人工智能NeuHub作为智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台的核心载体，“双11”期间的累计调用量达298亿次。

面对蜂拥而至的海量订单，京东物流“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划也持续加码，全国90%的区县、92%的自营订单可以实现24小时送达。距离北京2700多公里外的新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇，“双11”期间平均每天有800多笔订单，其中75%的订单可以实现“凌晨下单、醒来收货”的半日达，剩下的25%也可以做到“今天下单、明天收货”的24小时达。

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