张汪镇“一次办好”工作让便民服务大提速服务“加速度” 群众“少跑路”

本报讯（通讯员刘崇元）“一次办好”工作推行以来，张汪镇把推进“一次办好”工作作为当前重点工作来抓，狠抓工作落实，提升服务水平，强化工作督导，真正让群众切实看到变化、感到温暖、得到实惠。

提升政治站位，狠抓工作落实。该镇通过召开“一次办好”专题工作会议，细化完善了窗口部门政务公开、事项办理、岗位责任、首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等工作制度，并在办事大厅向群众公示，高标准推进“一次办好”工作落实，牢固树立“群众工作无小事”意识，时时处处把群众的利益放在首位，让群众找到归属感。

提升服务水平，力求“一次办好”。该镇严格履行好一次告知义务，主动采用口头告知和书面告知相结合的形式，确保服务对象听得清记得住，在每个服务大厅设置了办理服务事项公示牌，设置开具的证明材料清单、群众办理事项流程公示展板，让办事群众对办事所需材料和流程一目了然，减少群众跑腿次数。

强化工作督导，严明纪律作风。该镇成立工作督导组，不定期对便民服务大厅工作开展情况进行督查，对工作时间违反工作纪律、无故缺岗，办事效率低下、服务不规范等行为进行通报批评，对相关责任人予以约谈提醒并限期整改，教育管理工作人员担当作为、履职尽责，真正成为群众的“代办员”和“贴心人”。

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