洗车店办卡 充值100元洗车12次 会员卡才用四次 莫名其妙被清零

晚报讯（记者 杨舒）最近几天，家住薛城区清泉小区的刘先生很是郁闷。原来，去年9月份他在薛城区海河路一洗车店办了一张洗车会员卡。办卡的时候，商家承诺100元办张会员卡，一年之内都可以使用，使用次数为12次，其间还能享受一次免费打蜡服务。

洗车卡办完后，刘先生一共使用了4次洗车卡，此后，因为单位临时安排，刘先生的业务多以滕州市为主，在此期间，刘先生几乎都是在滕州市上班，回薛城的次数很少，自然也没有时间去办卡的洗车店洗车。

4月24日，休班在家的刘先生想起来在洗车店办的会员卡只用了4次，车也脏了该洗了，于是刘先生便开着车来到办卡的这家洗车店。刘先生来到洗车店时，恰好店家空闲，不到40分钟，刘先生的汽车就洗完了。洗完车后，刘先生去收银台前拿出会员卡准备结账，可是让刘先生没有想到的是，店主查询后竟然告知刘先生，卡里已经没有洗车次数了。

店长告诉刘先生，会员卡一年的使用期限还未到，可是刷车次数已经没有了。店长的说法让刘先生很是纳闷：“我一直在滕州上班，根本没有机会来洗车，在店里办洗车卡，亲戚朋友也都不知道，根本不可能用我的洗车卡，怎么卡里的洗车次数就没有了呢？”刘先生再怎么纳闷，洗车店店主就是一句话：没有次数了，更是要求刘先生另办卡或支付15元的洗车费。

刘先生自然不会同意，双方争执不下，店主的态度越来越差，之后更是要求刘先生立刻付款。

刘先生纳闷不已，要求商家查询洗车卡的使用时间，可是商家不耐烦地称，记录使用时间的本子被锁在了抽屉里，钥匙不在，没法满足刘先生的要求。看店长各种理由推脱，无奈之下，刘先生只好支付了15元的洗车费用。

但是对于商家的做法，刘先生相当生气。“100元办的卡，我只洗了4次车，算一算洗一次车25元，办完会员卡后的洗车价格竟然比不是会员的洗车价格还要贵，商家这样做，只会引起顾客反感。”刘先生称。

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