滕州12349助老服务平台开通

本报滕州讯 近日，滕州市民政12349助老公益服务平台正式启动。这标志着滕州市探索社会化养老服务模式、用智能化养老服务手段开展居家养老服务工作又迈出了重要的一步。 滕州市12349养老服务信息中心位于滕州市北辛街道双坛社区，建筑面积500平方米，设有8个坐席，有话务中心、指挥调度中心、网格化居家养老服务平台、子女远程关爱平台、健康大数据交换平台、社区居民服务APP等六个模块组成。12349公益热线，自运营以来，共采集老年人信息21703条，整合服务商家815家，接听居民服务订单180个，其中家政服务类6单，日常生活服务类105单，维修服务类16单，医疗保健类32单，咨询服务类21单，较好地解决了全市老年人的居家养老问题。（记者 刘明）

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