本报滕州讯 近日,记者从有关部门获悉,滕州宾馆、鲁班天工木艺有限公司、盛世红荷藕业有限公司等3家旅游企业凭借较高的用户满意度、完善的硬件设施、鲜明的旅游文化和服务理念,经第三方评审、验收,成功荣获2017年山东省旅游服务品牌称号。 近年来,滕州市旅服局始终将品牌创建作为旅游行业发展的重中之重,通过各种检查和技能评比,践行《好客山东旅游服务标准》和《山东省文明待客100条》,要求全市涉旅企业严格按照旅游行业运行需要的各类服务基础标准、服务管理标准、服务质量标准、服务工艺、流程标准等在内的标准体系提高服务质量,积极打造高标准的服务品牌企业,维护“大美滕州”旅游形象,体现旅游服务内涵。 (记者 李明)
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