强迫“满意”调查目的何在

事件：据《新京报》报道，日前，针对“山东枣庄部分学校满意度调查被指作假”一事，枣庄市教育局情况通报称，初步核查，枣庄市两所小学工作方式方法失当，在家校群内配发“标准答案”，造成不良社会影响。目前已责令涉事学校立即整改，对相关负责同志在全市通报批评。

微评：配发“标准答案”的学校满意度调查，简直是多此一举，既然有了标准答案，何必还要走这个形式？还不如统一批量印刷。可是，如果你真拿这事当笑话看，说明你头脑太简单。事实上，每一种强迫群众满意的虚假调查背后，都掩盖着真实存在的问题。（职员丁家发）

微评：满意度调查本来是一件倾听民意的好事，是了解群众对当前工作是否满意的一种行之有效方法，对解决工作中还存在的问题大有益处。而强迫学生和家长填“满意”的这个调查，恐怕不是为了改进工作让群众更满意，而是为了得到一个漂亮的数据让相关领导更满意。（教师李瑛）

微评：满意度调查弄虚作假，这个锅不该全由学校背。近年类似指定答案的调查时有发生，这与各地工作中普遍存在形式主义有很大关系。很多时候，恰恰是上级部门有意无意把调查意图和期待透露出来，暗示下级做好充分准备和应对，这样得到的结果“大家都满意”，至于群众满不满意就没人在意了。（公务员贺冬梅）

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