枣庄车管所“搬”进社区

□记者 张环泽

通讯员 马涛 史晓春 报道

本报枣庄讯 今年以来，枣庄警方牢固树立“靠前一步，主动作为”警务新理念，在持续深化交管“放管服”的基础上，打破警种部门界限，优化窗口服务资源，实现车驾管高频服务事项进驻派出所服务大厅，努力打造“家门口的车管所，社区里的交警队”，打通服务群众“最后一公里”。

7月20日，记者走进市中公安分局衡山路派出所东湖社区女子中队，亲身体验了车驾管业务在家门口办理的方便、快捷。

一进社区警务室，首先看到服务大厅里新增了两台自助设备：一台是交通违法自助查缴机，一台是驾驶人自助体检机。据衡山路派出所教导员孙鑫介绍，今年5月份自助设备进驻以来，派出所已办理70余个驾驶证更换、机动车检验合格等业务。衡山路派出所是全省首家交管自助设备进驻社区的派出所，派出所“综合窗口”可以受理期满换领驾驶证、变更驾驶证联系方式、免检车申领检验标志等15项高频车驾管业务。

市民杨先生正在大厅办理换领驾驶证业务，他走进自助体检机，关上门进行自助体检，几分钟后体检结束。在民警的引导下，杨先生自助打印出了体检报告，报告上有医生签名、驾驶人照片、大红印章，合法有效。体检完，杨先生来到服务窗口，民警引导他使用“交管12123”App填写相关信息，待后台审核完成后，就可以打印新的驾驶证了。

杨先生高兴地说：“社区民警在小区业主群发了信息，说在警务室就可以办理更换驾驶证。这些业务以前都是在交警队服务大厅办理，路远，耽误时间。现在在家门口就可以办理，方便、快捷！”

枣庄市公安局交巡警支队副支队长王其春说：“我们打破警种部门界限，集成优化窗口服务资源，建立公安交管服务与派出所管理服务相融合，窗口服务与自助办理相补充的‘2+2’警务新模式，前移一步，简政放权，在派出所设置车驾管服务网点，让数据多跑路，让群众少跑腿，做到服务有温度，管理无感知，提升群众的获得感、满意度。”

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