薛城交警精准服务防疫情暖民心

疫情发生以来，枣庄市公安局交警支队薛城大队全力保障坚决打赢疫情防控阻击战，保证疫情防控人员、物资和居民生活必需品运输车辆便利出行，强化窗口业务办理，努力提升群众满意度。

加强服务人员对业务流程的引导，减少申请人排队等候时间，强化消毒检测工作。坚持延时服务、微笑服务，真正让办事群众“高兴而来、满意而归”。加大网上办、预约办工作力度，积极引导群众疫情防控期间通过“12123”手机APP 在网上办理车驾管业务。车管大厅引导员有序安排业务办理，即办即走，减少停留，有效控制大厅人员集中和交叉感染的风险。开通“绿色通道”做好便民服务，对在疫情防控期间有时限业务的，统一延长有效期限。开通防疫专用“通道”，保障疫情防控应急车辆出行便利，多渠道公布咨询电话，做到有问必答、有求必应。【明宏】

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